to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Sigortasının İptali Ve İadesi İçin Gecikme
24.08.2026 tarihinde bankanın mobil uygulaması üzerinden bir kredi başvurusu yaparak krediyi kullandım. Ancak kısa süre içinde krediden vazgeçtim ve cayma hakkımı kullanmak istedim. Buna rağmen özellikle krediye bağlı sigorta kısmında ciddi bir mağduriyet yaşıyorum.
Mobil uygulama üzerinden sigorta iptali için başvuru yaptığımda sistem en az 5 gün beklemem gerektiğini belirtiyor. Ben ise yasal cayma hakkımı kullanarak hem sigortanın derhal iptal edilmesini hem de hesabımdan kesilen sigorta bedelinin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Kredi tutarı çektiğim limitin altında kaldığı için kredi cayma hakkımı kullanamıyorum, bu nedenle en azından sigorta cayma hakkımın eksiksiz ve gecikmesiz kullanılmasını istiyorum. Sigorta iptal başvurumu yaptım, buna rağmen süreç uzatılıyor ve bu durum beni mağdur ediyor.
Talebim, krediye bağlı sigortanın derhal iptal edilmesi, sigorta bedelinin herhangi bir kesinti yapılmadan hesabıma iade edilmesi ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesidir.
