to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredimin ödeme tarihi her ayın 4’ü olarak belirlenmiş durumda. Ancak maaşımı her ayın 14’ünde aldığım için ödememi bu tarihte yapmak istiyorum. Akbank mobil şube üzerinden ödeme yapıyorum ve kredi hesap numaram 590-******89’dur.
Bu talebimle ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, fakat kesinlikle ödeme tarihinin değiştirilemeyeceğini, her ay gecikmeli ödeme yapmam gerektiğini ve bu konuda yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Sözleşmede veya tarafıma sunulan belgelerde bu konuda bir kısıtlama olup olmadığını bilmiyorum, ancak sadece ödeme tarihinin ileri alınmasını talep ediyorum ve başka bir ücret ya da masraf talebim yoktur.
Kamu çalışanı olarak düzenli maaş almama rağmen, ödeme tarihimde esneklik sağlanmaması mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Kredi ödeme tarihimde değişiklik yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Akbank’tan dijital kanallar üzerinden aldığım 6 ay vadeli Hızlı Kredi’nin ödeme tarihi ayın 6’sı olarak belirlendi. Ancak maaşımı her ayın 7’sinde aldığım için kredi taksitimi zamanında ödemekte zorlanıyorum ve bu durum kredi notumun düşmesine sebep olabilecek. Ödeme tarihini ayın 8’i olarak değişti...
Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi ödeme tarihim maaş günümden (ayın 4-5’i) önce olduğu için, ödemelerimi zamanında yapmakta zorlanıyorum. Bu nedenle kredi ödeme tarihimin maaş günümle uyumlu olacak şekilde değiştirilmesini talep ettim. Hem şubeye giderek hem de müşteri hizmetlerini arayara...
Bugüne kadar hiçbir bankaya gecikme faizi ödememiş gecikmesi olmamış skor puanları yüksek olan biri olarak Akbank'tan çekmiş olduğum ihtiyaç kredisinin maaş günüm ile 1 aydır ödeme tarihi uyuşmadığını belirtmeme rağmen ıslarla değiştirmiyorlar. Şube call center' a call center şubeye yönlendiriyor. B...
19.10.2025 tarihinde Akbank çağrı merkezi tarafından aranarak ihtiyaç kredisi kullandım. Görüşme sırasında özellikle son ödeme gününü sordum ve maaşımı ay sonunda aldığımı belirttim. Müşteri temsilcisi ise ödememin 26+10 gün sonra olacağını söyledi. Bu konuşma kayıtlarında da mevcut. Ancak kredi kul...
Akbank kredi kartı kullanıcısıyım (kart son 4 hane: 4291). Son iki aydır kredi kartımın son ödeme tarihi her ayın 14’üne denk geliyor. Ancak maaşımı ayda iki kere değil, sadece ayın 15’inde alıyorum. Bu nedenle ödeme gününü maaş günümden önceye çekmeleri beni oldukça zorluyor. Konu hakkında Akbank ...
Yorumlar