Kredi Kartımdan Fazla İşsizlik Sigortası Ücreti Kesildi, Çözüm Sunulmuyor

Burak

27 Ekim 2025 16:15

397

25 Ekim tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden Wings kredi kartıma Aksigorta aracılığıyla işsizlik sigortası yaptırdım. Anlaşmamız gereği kredi kartı ekstresinin %2’si kadar bir tutarın kesilmesi gerekiyordu. Ancak ekstre tutarım 15.000 TL olmasına rağmen, 300 TL yerine yaklaşık 650 TL (%5’e yakın) bir tutar kartımdan çekildi.

Bu durumun ardından hem Akbank hem de Aksigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim fakat iki taraf da birbirine yönlendirdi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Ödeme sistem tarafından otomatik olarak çekildi. Müşteri/poliçe numaram: 418851420.

Fazla alınan tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sorunun Aksigorta tarafından incelenerek en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

kredi-kartimdan-fazla-issizlik-sigortasi-ucreti-kesildi-cozum-sunulmuyor-1.jpg

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Burak sonuçtan hiç memnun değil

İşsizlik Sigortasında Fazla Kesinti Ve Müşteri Hizmetlerinde Çözüm Yok

Burak

Akbank

25 Ekim 2025 15:51

530

Geçen ay Akbank mobil uygulaması üzerinden Wings kredi kartıma işsizlik sigortası yaptırdım. Anlaşmamız, kredi kartı ekstresinin %2’si üzerinden kesinti yapılması yönündeydi. Ancak ekstre tutarım 15.000 TL, kesilmesi gereken tutar 300 TL olması gerekirken, kartımdan 650 TL gibi %5’e yakın bir tutar ...

issizlik-sigortasinda-fazla-kesinti-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-2.jpg

issizlik-sigortasinda-fazla-kesinti-ve-musteri-hizmetlerinde-cozum-yok-1.jpg

Bilgim Dışında Yapılan Sigorta Kesintileri İçin İade Talebim Var

Metin

Akbank

13 Ağustos 2025 12:06

571

Akbank kredi kartımdan, bilgim ve iznim olmadan Aksigorta tarafından işsizlik sigortası poliçesi oluşturulmuş ve Mayıs ayından bu yana her ay hesabımdan 750 TL olmak üzere toplamda 4.500 TL kesilmiştir. Mart ayında arandığım ve onay verdiğim iddia edilse de, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış,...

Akbank Wings Yurt Dışı Sağlık Sigortası Kampanyasında Ücret İadesi Yapılmadı

Dilek

Akbank

28 Ağustos 2025 22:39

851

Akbank Wings kredi kartımla katıldığım ücretsiz yurt dışı sağlık sigortası kampanyası kapsamında, Aksigorta tarafından sigortam başlatıldı. Ancak kampanya şartlarında belirtilen yaklaşık 376 TL tutarındaki ücret iadesi tarafıma yapılmadı. Başvurumun üzerinden bir haftadan fazla zaman geçmesine rağme...

İptal Edilmeyen Poliçe Nedeniyle Haksız Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Hatice

Akbank

30 Ekim 2025 14:21

853

Axess kredi kartım için daha önce kendi isteğimle başlattığım işsizlik sigortası poliçesinin vadesi 25 Ekim’de dolacaktı. Ancak 10 Eylül'de yaptığım iptal talebim işleme alınmamış ve 24 Eylül ile Ekim aylarında toplamda 397 TL ve 475 TL olmak üzere iki kez ücret kesilmiştir. Bu durumu fark edince he...

Türker sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Poliçe Ve Fazla Ücretlendirme Sorunu

Türker

Akbank

19 Mart 2025 10:55

2.287

Aksigorta poliçemde mevcut kredi kartımdan oluşturduğum işsizlik sigortası ve kredi kartı borçlarına önlem amacıyla yaptığım poliçede, kayıtlı isim soy ismimde ikinci isim eksik girilerek bir poliçe oluşturulmuş. İki tane işsizlik sigortası adı altında her ay kredi kartıma borç yansıtılıyor. Ek olar...