to read complaints and reviews, or file yours.Fenerbahçe Logolu Passolig Maç Giriş Kartı Teslimatı Gecikiyor
Passolig üzerinden 26 Mayıs’ta başvuru yaparak Fenerbahçe logolu maç giriş kartı talep ettim. Ancak aradan yaklaşık iki hafta geçmesine rağmen kartım hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve net bir teslim tarihi de verilmedi.
Bu süreçte Passolig müşteri hizmetlerini 3–4 kez aradım. Her seferinde yalnızca “kartınız basım aşamasında” denildi, herhangi bir somut gelişme ya da net bir teslimat tarihi paylaşılmadı. Bugün yaptığım son görüşmede de bu kez Kurban Bayramı yoğunluğu gerekçe gösterilerek yine aynı şekilde geçiştirildim. Başvuru sonrasında ise sadece “hoş geldiniz” içerikli bir SMS aldım, başka bir bilgilendirme veya takip numarası gönderilmedi.
Kart ücreti olarak yaklaşık 1.200 TL, kargo ücreti olarak da yaklaşık 156 TL ödedim. Hem ödediğim ücretler hem de maçlara giriş için bu karta ihtiyaç duymam nedeniyle ciddi şekilde mağdur edilmekteyim.
Fenerbahçe logolu Passolig maç giriş kartımın hiçbir ek gecikme olmadan acilen basılıp adresime gönderilmesini ve Kurban Bayramı yoğunluğu gerekçesiyle yapılan bu gecikmenin dikkate alınarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz bildiriminiz ilgili ekibimiz tarafından değerlendirmeye alınmıştır. Tarafınıza en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz şikayet, öneri ve taleplerinizi dilerseniz internet sitemizde yer alan İletişim Formu üzerinden bize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Passo Taraftar Müşteri Bildirimleri Yönetimi
