to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı ekstreme, bana ait olmayan bir işlem yansıtıldı. Önce TL olarak bir kesinti yapılmış, ardından bu işlem iptal edilip bu kez 41 Euro tutarında bir kesinti olarak düzenlenmiş. Bu 41 Euro’luk tutarın ne minimum ödeme tutarıyla ne de başka herhangi bir kalemle bir ilgisi yok; ortada mantıklı bir açıklama da bulunmuyor. Ekstrede “TL hesaptan kesinti” benzeri, tam olarak okunamayan bir ifade yer aldığı için neye istinaden bu tutarın alındığı da anlaşılmıyor.
Bu durumu ilk olarak 28 Ekim’de fark ettim ve Akbank’ın 444’lü müşteri hizmetleri hattını arayarak sözlü bildirimde bulundum. Ardından harcama itirazı oluşturdum. Sorun çözülmeyince 17.11.2025 tarihinde Maltepe E5 şubesine giderek yazılı bildirimde de bulundum. Buna rağmen hâlen tarafıma otomatik e‑postalar gönderiliyor ve bu mesajlarda, sanki normal bir süreçmiş gibi üye iş yeri ile görüşüleceği söyleniyor. Oysa benim itirazım, doğrudan Akbank’ın yaptığı bu anlamsız ve açıklamasız kesintidir.
8025324192 numaralı harcama itirazım ve sonu 0879 ile biten kredi kartıma ilişkin bu işlemin acilen incelenmesini ve hiçbir açıklaması olmayan 41 Euro’luk kesintinin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess Platinum kredi kartımı 15.06.2025 tarihinden beri kullanmaktayım. 14.10.2025 tarihinde kredi kartı ekstremde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı/kart ücreti kesildiğini gördüm. Bu tutarın bilgim ve onayım dışında, tarafıma herhangi bir ek hizmet sunulmadan tahsil edildiğini düşünüy...
Akbank Axess kredi kartımın 7740 ile biten numaralı kartından, 28.11.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında bir çekim yapılmış ve bu tutar ekstreme yansıtılmıştır. Bu işlemi Akbank mobil bankacılık üzerinden ekstre detaylarımı kontrol ederken fark etti...
Akbank’a ait, sonu 0755 ile biten Axess kredi kartımdan 02.01.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını Akbank mobil uygulaması üzerinden fark ettim. Bu kesintinin hukuki bir dayanağı olmadığını düşündüğüm için, alınan tutarın tarafıma iade edilmesini t...
21.09.2025 Pazar akşamı, Akbank Axess kredi kartımla bilgim dışında 79.999 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemin hemen ardından, yaklaşık 10 dakika içinde Akbank müşteri hizmetleri şüpheli işlem birimine ulaşarak durumu bildirdim ve harcamaya itiraz ederek iptalini talep ettim. Ayrıca güv...
Akbank’a ait, sonu 9740 ile biten Axess Business kredi kartımdan 18 Aralık 2025 tarihinde 1.296 TL tutarında üyelik ücreti kesildiğini, ekstreme yansıyan hareketler üzerinden fark ettim. Herhangi bir onayım ya da açık bilgilendirmem olmadan alınan bu ücreti kabul etmiyorum. Bu kesintiyle ilgili ol...
Yorumlar