to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Yapılandırma Talebim Gecikmeye Takılıyor
Akbank Axess kredi kartım için yapılandırma talebinde bulundum. 04.11.2025 tarihinde 444 58 80 numaralı müşteri hizmetlerini aradığımda, kart ödemem henüz gecikmeye girmediği için yapılandırma işlemi yapılamayacağı belirtildi. Ayrıca şubeyi aradığımda ve e-posta yoluyla iletişime geçtiğimde de yine müşteri hizmetlerini aramam gerektiği söylendi.
Kredi kartım halen aktif olarak kullanımda ve bugüne kadar tüm asgari ödemelerimi zamanında yaptım. Borcun tamamı için gecikmeye girmeden yapılandırma işleminin yapılmasını talep ediyorum. Kart bilgilerim: 5218 07** **** 7374.
Konu hakkında mağduriyetimin giderilmesini ve yapılandırma işleminin gecikmeye girmeden gerçekleştirilmesini rica ediyorum.
