Kredi Kartı Üyelik Ücretinin İadesi İçin Tüketici Hakları Başvurusu

Akbank’a ait 8564 ile biten kredi kartımı yaklaşık 4 aydır ağırlıklı olarak alışveriş amaçlı kullanıyorum. 06.03.2026 tarihinde kredi kartı ekstresinde 1.504,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu karttan ilk kez yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir.

Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğince, kart çıkaran kuruluşların tüketicilere yıllık üyelik aidatı benzeri bir isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı türü sunmak zorunda olması nedeniyle kredi kartımdan alınan bu üyelik ücretini kabul etmiyor ve iadesini talep ediyorum. 4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un, sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi uyarınca, herhangi bir gerçek hizmet karşılığı olmaksızın standart sözleşmeye konulan bu üyelik ücretinin haksız şart niteliğinde olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve Hukuk Genel Kurulu’nun 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca da yıllık kart aidatlarının ve geriye dönük kesilen kart aidatlarının iadesine ilişkin kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. İzmir Konak’ta açılmış olan kredi kartımdan kesilen 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin herhangi bir ek şart koşulmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve işlem sonucunun SMS ve e-posta yoluyla tarafıma bildirilmesini istiyorum.

Ücret iadesi yapılmaması halinde Tüketici Hakem Heyeti’ne ve CİMER’e başvuruda bulunacağımı, mağduriyetimin giderilmemesi durumunda kartın iptali için bankaya müracaat edeceğimi bilgilerinize sunarım.