Kredi Kartı Ödeme Sorunu Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Mustafa

Akbank

05 Şubat 2025 18:24

4.856

Kredi kartı son ödeme tarihimi unuttum ve kartım kullanıma kapatıldı. Daha sonra bankayla iletişime geçtim ve bana bir ödeme miktarı ve ödeme tarihi geldi. Bu tarihte bu miktarı öderseniz (asgari) kartınız kullanıma açılacaktır dediler. Daha fazlasını ödedim ama yine de kartım açılmadı. İtiraz ettim, lakin 15 gün sonra cevap verdiler: 3 dönem borcunuzu geciktirmişsiniz, hepsini ödemeniz lazım. Ama geç ödeme sebebim sizsiniz, bu yüzden itiraz başvurusu yaptım ve mağdur oldum. Dava açacağım, telefon konuşmaları kayıt alıyor. Nasılsa SMS'lerde var.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Övünç sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Usulsüz İşlem Ve Çağrı Merkezi Hatalı Bilgilendirme

Övünç

Akbank

11 Temmuz 2024 20:07

2.748

Kredi kartımın 3 dönem asgarisini ödeyemedim. Kartım işleme kapatıldı. Çağrı merkezi hesap özeti borcumun tamamını ödersem açılacağını söyledi bu nedenle kart borcumun tamamını ödedim fakat kart kullanıma tekrar açılmadı. Daha sonra tekrar aradığımda kredi ödememin de gecikmede olduğunu bu nedenle k...

Akbank Tarafından Mağdur Edildim

Nazlı

Akbank

08 Nisan 2024 12:21

756

3 dönem asgari gecikme yaşadım deprem sürecinde. Şu an bankanın belirttiği asgari ödeme tutarını ödememe rağmen kartımı kullanıma açamıyorum. Tahsilat birimi gecikmede olan asgari tutarımın ödenmesi halinde kartımın kullanıma açılacağını belirttiği için tüm paramı bankaya yatırdım ve şu an kullanıma...

1 Destek

Yanlış Bilgilendirme Ve Kredi Kartı Sorunu

Damla

Akbank

11 Nisan 2025 18:48

3.787

Kredi kartı ödeme günü bilgisi için bankayı aradım, işlemlerimi hallettim. Banka, ek kredi kartı ister misiniz teklifinde bulundu, kabul ettim ve olumlu sonuç aldım. Kart teslimi için şubeye gittim, kartı teslim aldım. 5000 TL kullanılabilir limit olduğunu müşteri temsilcisi ve bankanın kendisinden ...

Onayım Olmadan Yapılan Kart Çekimi İçin Bankadan Yetersiz Destek

Nuri

Akbank

04 Mayıs 2025 15:22

617

Kartımdan uygunsuz çekim yapılmış, itiraz edin dediler,3 güne dönüş yapılacak. Bekle bekle maille süreç devam diye dönüş yapıldı. Uzun süre sadece. Bankaya gidince arayıp sorun dediler. Arayıp sordum 6 ay sürer dedi. Şimdi de siz onay vermişsiniz sorumluluk size ait diyor. O tarihte ne SMS ne onay m...

Akbank Rezil Olmak En Uygun Banka

Sema

Akbank

28 Mayıs 2024 13:51

1.816

Kredi kartı borcumun tamamını ödememe rağmen, Gelecek dönem taksitlerimin 4 tanesi ödenmemiş görünmektedir. Buna ikna edene kadar en az 15 gün geçti. Ödeme yaptığım taksitlerimi bir daha ödetmek için tekrar dönem içine aktarım yaptınız, iadesi olacaktır denildi. Çok fazla denemem sonucu çağrı merkez...