to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank kredi kartı borcumu tamamen ödememe ve kapatmama rağmen, hesabımdaki blokaj bugün hâlâ kaldırılmadı. Hem Akbank Genel Müdürlüğü hem de Tekirdağ Kapaklı Şubesi ile görüştüm, ancak net bir bilgi alamadım ve sürekli aynı cevaplarla karşılaştım. Müşteri hizmetleri de herhangi bir işlem yapamayacaklarını belirtti. Bu nedenle hesabımdaki 20.000 TL’yi çekemiyor ve mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartım ve hesabım hâlâ garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunun çözülmemesi beni ciddi şekilde mağdur etti.
Blokenin derhal kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 haftadır Akbank’taki tüm banka hesaplarım ve kredi kartım (kart numarası: **** **** **** 7900) bloke edildi. Hesaplarımda olağan dışı bir durum yaşanmadığı halde hiçbir şekilde bilgilendirme almadım ve müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Şubeden veya çağrı merkezinden de destek alamadım. H...
Akbank hesabım durduk yere blokelendi, ne para gönderebiliyorum ne para alabiliyorum. Artı Para borcumun yanı sıra, kredi kartı borcumu da ödeyemiyorum. Bana para gönderilmek istenince alıcı bankanın ödemelere kapalı olduğu bildirimi geliyor. 3 defa şubeye gitmeme rağmen sorun çözülmedi, elimi kolum...
Akbank hesabıma bloke koyulmuş. Para giriş ve çıkışı yapılmıyor. Müşteri temsilcilerini aradığımda tek söyledikleri şey ''şubenizle görüşün''. Kendilerine mağdur olduğumu ve 1 ay gibi bir süre evden çıkamayacağımı ilettim ama yapacak bir şey yok dediler. Kredi borcumu bu sebeple ödeyemiyorum hesabım...
Akbank Topçular şubesinde bulunan hesaplarıma habersizce konulan blokenin kaldırılmasıyla alakalı hiçbir adım atılmadı. Söz konusu şubeme gittiğimde ve müşteri temsilcim olan m**** hanımla görüşmeme rağmen hiçbir şekilde tarafıma yardımcı olunmadı. Son olarak uğraşlarıma rağmen Akbank genel merkeziy...
Yaklaşık 20 gündür Akbank’ın mobil bankacılık, müşteri hizmetleri ve kredi kartı kanallarıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Tüm dijital kanallarım bloke edildiği için sadece şubeden işlem yapabiliyorum. Üstelik maaş hesabım, kredi kartlarım, kredim ve ek hesabım Akbank’ta olmasına rağmen bu m...
Yorumlar