Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kübra sonuçtan hiç memnun değil

Kredi Kartı Borcumu Ödememe Rağmen Kartım Kapalı Ve Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
Kübra
11 Ekim 2025 16:26
4.372

Akbank kredi kartı borcumu S******* Ö****** Hukuk Bürosu’nun verdiği IBAN üzerinden Akbank t. A. Ş.’ye ödedim. Ancak ödeme yapmama rağmen hukuk bürosu telefonlarıma cevap vermiyor ve herhangi bir ödeme onayı veya dekont alamadım. Akbank müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde hesabımda herhangi bir borç görünmediği ve teknik bir sorun olmadığı söylendi. Buna rağmen Akbank’tan yasal takibe alındığıma dair mesajlar almaya devam ediyorum ve iki haftadır hiçbir şekilde EFT veya para çekimi yapamıyor, kartımı kullanamıyorum. Kartım tamamen kullanıma kapalı ve hesabımda herhangi bir borç veya bakiye de görünmüyor.

Bu süreçte Akbank şubesine giderek durumu aktardım ve başvurum için takip numarası verildi, fakat herhangi bir çözüm sunulmadı. Borcumu kapattığım halde kartımın hâlâ kapalı olması ve mağduriyetimin giderilmemesi nedeniyle çok zor durumda kaldım.

Kredi kartı borcumun tamamen kapatıldığına dair yazılı bir belge verilmesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Sultan
21 Ekim 2024 23:00
1.070

profile
Şenol
06 Mayıs 2024 00:31
1.125

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri