to read complaints and reviews, or file yours. 
Lenovo Ideapad 3 12. Nesil Core i3 1215u – 8 GB – 256 GB 15ıau7 model laptopumu Amasya Merkez Vatan Bilgisayar şubesinden satın aldım. Garanti süresi bittikten çok kısa bir süre sonra, yaklaşık 1 aydır cihazı neredeyse kullanılamaz hale getiren ciddi sorunlar yaşamaya başladım.
Bilgisayar sık sık mavi ekran hatası veriyor, bazen de hiç açılmıyor. Aldığım hatalar arasında “memory management”, “system service exceptıon” ve “Kernel security check faılure” bulunuyor. Cihaza format atıldı, Windows yeniden kuruldu, disk ve bellek testleri yapıldı ancak sorun devam ediyor. Bazen birkaç saat sorunsuz çalışırken, bazen daha açılışta direkt çöküyor. Bu durumun yazılımsal değil donanımsal bir arızaya işaret ettiğini düşünüyorum.
Ürünü tamamen normal kullanım şartlarında kullandım, herhangi bir darbe, düşme veya sıvı teması olmadı. Garanti süresinin hemen ardından bu seviyede bir arıza yaşanması Lenovo markasına olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor. Garanti belgesi üzerindeki numaram HF1B2000100’dür.
Lenovo’dan, bu donanımsal arızanın detaylı şekilde incelenmesini, mağduriyetimin giderilmesini ve gerekli teknik desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
2023 yılı Mayıs ayında Malatya Park Teknosa şubesinden Lenovo Ideapad 3 Intel Core marka/model bir bilgisayar satın aldım ve üzerine +1 yıl ek garanti yaptırdım. Bilgisayarı yaklaşık 11.800 TL bedelle peşin olarak ödedim. Ürünü aldıktan sonraki ilk hafta içinde bilgisayar çöktü ve Malatya şubesindek...
Lenovo ıdeapad 3 Gaming bilgisayarımın bir tuşu eksik olduğu ve köşesinde çok az bir açılma bulunduğu için ürünü servise göndermek istedim. 9 Mart’ta saat 17.00 civarında kargoya verdim. Öncesinde Lenovo müşteri hizmetlerini aradığımda, bilgisayar servise ulaştıktan sonra bir rapor hazırlanacağını, ...
Lenovo Ideapad 3 15ITL6 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 2-3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Cihazın garantisi yaklaşık 1 yıl önce sona erdi. Yaklaşık 1-2 hafta önce şarj olmama sorunu başladı; ilk başta sadece bazı açılardan şarj oluyordu, ancak şu anda hiç şarj olmuyor ve cihazı kullanamıyor...
Yorumlar