Kredi Kartı Başvurusu Olmadı, Sahte E-Posta Ve Güvenlik Kontrolü Talebi

14.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması (Android) üzerinden bilgim dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Bir gün önce, 02.08.2025 tarihinde de yine aynı şekilde adıma başvuru yapılmış ve iptal edilmişti. 13.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumun kabul edilemez old...

Bugün, bilgim ve onayım olmadan Akbank’ta adıma şube üzerinden kredi kartı başvurusu yapıldığını ve başvurunun onaylandığını öğrendim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, başvurunun hangi şube üzerinden yapıldığını göremediklerini ve sadece başvur...

Akbank nezdinde Findeks raporumda adıma görünen bir kredi kartı başvurusu ile ilgili şikayetimi iletmek istiyorum. Ben herhangi bir yeni kredi kartı başvurusu yapmadığım halde, yaklaşık üç gün önce yapılmış gibi görünen bir başvuru nedeniyle Findeks’ten uyarı bildirimi aldım ve durumu bu şekilde far...

Akbank’ta herhangi bir üyeliğim veya hesabım olmamasına rağmen, 2023 ve 2024 yıllarında adıma düzenlenmiş kredi kartı hesap özeti e-postaları almaya başladım. O dönemlerde toplamda 5–6 kez gelen bu e-postalar üzerine bankayı aradığımda, sistemlerinde bana ait herhangi bir üyelik bulunmadığı belirtil...

Akbank kredi kartıma ait bilgilerim iznim ve bilgim dışında ele geçirilmiş ve 15 Aralık tarihinde kartımdan toplam 83.000 TL tutarında harcamalar yapılmıştır. Bu işlemleri ben gerçekleştirmedim, hiçbirine onay vermedim ve kart bilgilerimin Akbank kaynaklı bir güvenlik açığı nedeniyle üçüncü kişileri...