to read complaints and reviews, or file yours. 
Bugün, bilgim ve onayım olmadan Akbank’ta adıma şube üzerinden kredi kartı başvurusu yapıldığını ve başvurunun onaylandığını öğrendim. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak müşteri hizmetleri, başvurunun hangi şube üzerinden yapıldığını göremediklerini ve sadece başvuruyu iptal edebileceklerini belirtti. Bu durum benim için oldukça endişe verici; çünkü adıma nasıl böyle bir işlem yapılabildiğini ve neden şube bilgisinin tarafıma iletilemediğini anlamakta güçlük çekiyorum.
Bu olayın detaylı şekilde incelenmesini, adıma nasıl ve hangi şube üzerinden işlem yapıldığına dair açıklama yapılmasını ve gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum.
14.08.2025 tarihinde Akbank mobil uygulaması (Android) üzerinden bilgim dışında adıma kredi kartı başvurusu yapılmıştır. Bir gün önce, 02.08.2025 tarihinde de yine aynı şekilde adıma başvuru yapılmış ve iptal edilmişti. 13.08.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak bu durumun kabul edilemez old...
Akbank'ta talebim, onayım ve bilgim olmaksızın benim adıma kredi kartı başvurusu yapılmış ve işlem başlatılmıştır. Üstelik, internet bankacılığı üzerinden başvuru yapmışım gibi. Ayrıca bu bankada uzun süredir aktif bir hesap ve çalışmam olmamasına rağmen. 22/10/24 tarihinde tamamen tesadüfen öğrendi...
İlgilisine, Akbank'ta müşteri temsilcisi aracılığıyla kart başvurusu yaptığımda, bana cep şifrenizin açılamaz statüde ve kilitli olduğunu belirterek işlem yapamadığını söyledi ve beni en yakın şubeye yönlendirdi. Şubeye gittiğimde ise herhangi bir bloke veya kilitli durumun olmadığını söylediler. M...
Akbank Tarafından Bilgim Dışında Gönderilen Kredi Kartı ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi Şikayet Metni: Hiçbir üyeliğim veya başvurum olmamasına rağmen, adresime Akbank’a ait bir kredi kartı ulaştı. Kartın üzerinde adım, soyadım ve diğer bilgilerim yer alırken, yanında gelen belgede ise T.C. Kim...
Akbank tarafından 24.07.2024 tarihinde email adresime cep telefonunuz değiştirildi bilgisi geldi. Hemen ardından email değişikliği onayı ve devamında kredi kartı başvurumun onaylandığı bilgisi geldi. Hemen Akbank'ı aradım ve yardım istedim. Bir haftayı geçmesine rağmen böyle önemli bir durum ile ilg...
Yorumlar