Kredi Kapatıldıktan Sonra Hayat Sigortası Bedelinin Geri Ödenmemesi

Akbank’tan 03.03.2026 tarihinde ihtiyaç kredisi kullandım ve kredimi 31.03.2026 tarihinde tamamen kapattım. Kredi kullanımı sırasında hesabımdan 17.552,3 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesildi. Kredi kapandığı halde aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu hayat sigortası bedeli hâlâ hesabıma iade edilmedi.

Şu anda yurt dışında olduğum için ne şube ile ne de müşteri hizmetleriyle bu konuyu detaylıca görüşemedim. Ancak Akbank gibi bir bankadan hayat sigortası iadesi konusunda bu kadar gecikme yaşanması kuruma hiç yakışmıyor ve güven sarsıcı bir durum oluşturuyor.

Kredi kapama işlemim sonrasında kesilen 17.552,3 TL hayat sigortası bedelimin ivedilikle hesabıma iade edilmesini ve sürecin tarafıma açık ve net bir şekilde açıklanmasını talep ediyorum.