to read complaints and reviews, or file yours. 
22.01.2026 tarihinde Akbank’tan kullandığım krediyle birlikte, bilgim ve onayım dışında Aksigorta üzerinden sağlık sigortası yapılmış olduğunu öğrendim. Kredi işlemleri sırasında böyle bir sigorta istediğime veya onay verdiğime dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı.
Durumu fark eder etmez telefon üzerinden müşteri hizmetlerini aradım ve görüştüğüm üç farklı müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle tekrar Akbank şubesine gittim. Şubedeki görevli, sigortayı kendilerinin iptal edemeyeceğini, yetkinin Aksigorta’da olduğunu söyleyerek beni sigorta şirketine yönlendirdi. Bunun üzerine tekrar Aksigorta’yı aradım ve iptal talebimi ilettiğim bir dilekçe istediler. Talep ettikleri dilekçeyi yazıp iletmeme rağmen süreç hâlâ sonuçlanmadı.
Şu an için henüz bir ücret tahsil edilmedi, ancak iptal onaylanmazsa bu sigorta için benden ücret alınacağını söylüyorlar ve bu belirsizlik beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Hem bilgim dışında yapılan bu sağlık sigortasının tamamen iptal edilmesini, hem de bu poliçe kapsamında benden hiçbir şekilde ücret talep edilmemesini istiyorum.
Bilgim ve açık onayım olmadan yapılan bu işlem nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini ve iptal sürecinin bir an önce sonuçlandırılmasını talep ediyorum.
Geçen sene Akbank’tan kullandığım kredi sonrasında, banka tarafından aranan bir müşteri temsilcisi sigortanın “şart” olduğunu söyleyerek Aksigorta üzerinden poliçe oluşturdu. Ne tür bir sigorta olduğunu, kapsamını ve yenileme şartlarını düzgün şekilde anlatmadan onay aldılar; o sırada da ne olup bit...
15.11.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden, bilgim ve onayım olmadan Aksigorta Tamamlayıcı Sağlık Sigortası poliçesi düzenlenmiş ve hesabımdan 23.500 TL tutarında prim kesilmiştir. Durumu fark edip iptal dilekçesi göndermem istendi, tüm işlemleri eksiksiz yerine getirmeme rağmen süreçte ciddi şekil...
26.09.2025 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan, Aksigorta aracılığıyla 02154y04237144190000 numaralı poliçe kapsamında “Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi” adı altında 6.155 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu poliçeyi ben satın almadım; tarafımdan herhangi bir yazılı veya sözlü onay alınmadı, ...
Akbank’ta bulunan ihtiyaç kredimle bağlantılı olarak 27.01.2026 tarihinde hesabımdan Aksigorta prim ödemesi adı altında, bilgim ve onayım dışında 5.171,31 TL tutarında kesinti yapıldığını fark ettim. Herhangi bir sigorta talebim veya imzam olmamasına rağmen bu tutarın hesaplarımdan habersiz çekilmes...
Yorumlar