to read complaints and reviews, or file yours.Koşulsuz Yıllık Kart Üyelik Ücretinin İadesi Talebi
Akbank’ın Akses kredi kartıma 30.10.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart üyelik ücreti yansıtılmıştır. Uzun süredir bankanızın müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanan biriyim.
Bu ücretle ilgili itiraz için müşteri hizmetlerini aradığımda, aidatın iadesi için kartın belirli süre açık kalması gibi bir şart öne sürüldü. Kartı zorunlu olarak açık tutma koşulunu kabul etmediğimi açıkça belirttim, buna rağmen yıllık üyelik ücretimin şartsız olarak iade edilmeyeceği söylendi.
Her yıl alınan bu yüksek tutarlı üyelik ücretinin, müşteriyi kartı kullanmaya zorlamak şartına bağlanmasını kabul etmiyorum. Akses kredi kartımdan tahsil edilen 1.504,50 TL tutarındaki yıllık kart üyelik ücretinin hiçbir şarta bağlanmadan, koşulsuz ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Türkiye bankalar birliğinede başvuru yapacağım bilgilerinize gerekirse kredi kartını da iptal edeceğim
