KMH Taksitlendirme İşlemim İki Haftadır Gerçekleşmiyor, Bilgilendirme Yapılmıyor

Akbank müşteri hizmetleri üzerinden KMH taksitlendirme işlemi başlatmak istedim, ancak işlem iki haftadır gerçekleşmedi. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştım. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde aranacağım söylendi fakat kimse tarafından aranmadım ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Herhangi bir ödeme de yapmadım.

Sorunumun bir an önce çözülmesini ve Akbank tarafından aranarak bilgilendirilmek istiyorum.