Kampanya Şartları Yerine Getirilmesine Rağmen Chip-Para Promosyonu Yatırılmadı


Akbank’ın Kira Yardım Kampanyası’na 15.08.2025 tarihinde başvurdum ve kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdim. Akbank hesabımı uzun zamandır kullanıyorum ve kampanya kapsamında 15.08.2025 tarihinde 50.000 TL tutarında kira ödemesi gerçekleştirdim. Buna rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim 1.000 TL Chip Para ödülüm hesabıma yatırılmadı.
Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tarafıma herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Kampanya şartlarını tam olarak sağladığım halde ödülümün yatırılmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum.
Beklentim, hak ettiğim 1.000 TL Chip Para ödülümün en kısa sürede hesabıma yatırılmasıdır. Konunun ivedilikle incelenip mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

2025 Mayıs ayında Akbank’ın “Ev Sahibimi Davet Et” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına uygun olarak ev sahibimi Akbanklı yaptım ve 19.06.2025 tarihinde Akbank Mobil üzerinden kira ödememi gerçekleştirdim. Kampanya kapsamında 3000 TL Chip Para ve 500 TL Migros para ödülü almam gerekiyordu. Anc...
16.07.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartım üzerinden mobil uygulama aracılığıyla 158,25 TL tutarında mobil fatura için otomatik ödeme talimatı verdim. Bankanın kampanyasında belirtilen şartları sağladığım halde, 15 gündür Chip Para ödülüm hesabıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak müşteri hizm...
Temmuz 2025 tarihinde Akbank çağrı merkezi aracılığıyla ek kart kampanyasına katıldım. Kampanya kapsamında iki kart için toplamda 600 Chip-Para yüklenmesi gerekiyordu. Ancak, kampanya koşulları tarafıma bildirilmedi ve belirtilen Chip-Para tutarı kartlarıma yüklenmedi. Konu ile ilgili olarak Akbank...

19 Temmuz 2025 tarihinde saat 17 civarında Akbank müşteri hizmetlerini farklı bir işlem için aradım. Görüşmede, son zamanlarda fazlasıyla alışveriş yaptığım için gereken kotayı doldurduğumu 1000 TL civarında Chip Para hediye kampanyasına katılabileceğimi söyledi. Bende bir harcama sözü ya da koşulu ...
Yorumlar