to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhabalar,
Yoğunluk sebebiyle ancak yazabiliyorum. 08.07.2025 tarihinde Akbank Esentepe şubesini, nakit para çekimi talebim için ziyaret ettim. Gişedeki hanımefendi, ilgili tutarın çekilebilmesi için maaş hesabı şubem olan Gaziosmanpaşa'dan mail atılmasını istedi. Şubeyi aradım, normalde böyle bir uygulamamız yok, size verilen bilgi hatalı dediler, rica edince sağ olsunlar kırmadılar ve ilgili şubeye mail attılar. Hatta ilgili şube dönünce, arayıp yarın gidip paranızı çekebilirsiniz dediler. Gaziosmanpaşa şubesine çok teşekkür ediyorum. Ama çok garip, benim paramı bana vermek için başkasının onay vermesi gerekiyor. 09.07.2025 tarihinde şubeye tekrar gittim. 13.30 açılışı için kuyrukta bekledim. İkinci kişi olarak saat 13.33 te sıra numaramı (121) aldım. İlk sıradaki beyefendi işlemini halletti. Tam bana sıra geldi dedim, ama hop 11 numara yandı. Gencecik bir beyefendi. Dedim ondan sonra gelir. Nerede? 12 orta yaşlı bir bey daha, 13 o da yine genç. Sonra 14 yaşlı bir teyze. Anladım, kendi şube müşterilerini veya senin için kazançlı işleri önce alıyorsun da arkadaş ben kimin müşterisiyim? Şube değişince Akbank'tan hizmet alamıyor muyuz? Sonunda 14.00 da sıra numaram da yandı. Paramı çekmek istediğimi söyledim. Tam her şey bitti derken; ilgili şubeye mail attıklarını cevap geleceğini söylediler. Kendimi daha fazla tutamayarak, paramın başkasının onayıyla bana verilmesindeki hukuksal boyutu sorguluyordum ki, onay geldi:) Paramı aldım, ayak üstü internet bankacılığı vasıtasıyla; kredi kartımı, yatırım hesabımı iptal ettim. Kalan paramı hemen başka bankaya gönderdim. Heyecanla Eylül ayını bekliyorum; inşallah şirketim, maaş hesabı için tekrar sizinle anlaşmaz bende iç rahatlığıyla sizinle olan iletişimi keserim.
İyi günler...
22 Aralık 2024 tarihinde saat 22.25'te Akbank müşteri hizmetlerini aradım. Bağlanana kadar çok zorlandım, hatlar yoğundu. Neyse ki zar zor bağlandım ve S*** isminde bir bayan açtı. Yaptığım bir işlemin dekontunu talep ettim, ancak direkt 'Bizim böyle bir işlemimiz bulunmamakta' dedi. Daha önce gönde...
11 Eylül 2025 tarihinde İstanbul Akbank Fikirtepe Şubesi'nde sıra numarası alarak vezne işlemi için beklemeye başladım. Veznede çalışan kimse yoktu; hoş geldin masası tarafından numaram çağrıldı ve beklemem istendi. Uzun süre beklememe rağmen kimse gelmedi. Sonrasında vezne çalışanına seslenildi ve ...
27 Ağustos 2025 tarihinde saat 11:14’te Ankara Akbank Gaziosmanpaşa Şubesi’nden T.C. kimlik numaramı girerek sıra aldım ve mevcut vadesiz hesabımı kapatmak için işlem yapmak istedim. Ancak, saat 12:10’a kadar sıram gelmedi ve sadece bir bireysel işlem personelinin çalıştığını gördüm. Bekleme sürem b...
18/01/2025 tarihinde Vadi İstanbul Teknosa mağazasında kredi ile telefon aldım. Cayma talebinden yararlanmak için 30/01/2025 tarihinde Akbank internet bankacılığından Cayma talebinde bulundum. Talebim alındı ayrıca çağrı merkezini arayarak talebimi garanti altına almak istedim. İlk çıkar. Çm çalışan...
Akbank internet bankacılığından 14/03/2024 tarihinde nakit avans kullanımında ne kadar faiz işler görmek için tıkladığımda sehven nakit avansı kullanmış bulundum. Hatalı işlemimin hemen akabinde Akbank genel merkezini arayıp hatalı nakit avans kullandığımı ve işlemi nasıl iptal edeceğimi sordum. Ban...
Yorumlar