Kapatılan Akbank Kartıma Ait Yanlış Borç Kaydının Sicilimi Olumsuz Etkilemesi

Akbank’a ait banka kartımı uzun süre önce kapatmama rağmen, E-Devlet üzerinden Türkiye Bankalar Birliği Risk Merkezi raporunda hâlâ “İcra’da borç” olarak görünüyor. İlk olarak bir ay önce bu durumu fark ettim. Raporda borcun başlangıç tarihi 25/11/2022, son güncelleme tarihi ise 30/09/2025 olarak yer alıyor. Kartıma tanımlı kredi limiti 1000 TL olmasına rağmen, görünen borç tutarı sadece 4 TL’dir.

Kartım şu anda elimde değil ve müşteri numaramı da bilmiyorum. Benzer bir süreci Garanti Bankası’nda yaşamadım, sadece Akbank’ta bu sorunla karşılaştım. Henüz Akbank müşteri hizmetleriyle veya şubesiyle iletişime geçmedim.

Bu yanlış borç kaydının ivedilikle kaldırılmasını ve sicilimin temizlenmesini talep ediyorum.