to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Gold kredi kartımı kapattıktan sonra, 26.12.2025 tarihli ekstreme 1.016 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartım kapalı olmasına rağmen bu ücretin alınması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bugüne kadar hiçbir zaman ekstreme gecikme yansıtmadım, tüm ödemelerimi her zaman zamanında yaptım. Az önce müşteri hizmetlerini aradığımda, önce iademin sağlandığını söylediler, ardından sözlerini değiştirerek ekstre kesiminden sonra, önce benim bu tutarı ödemem gerektiğini, daha sonra iade edileceğini ifade ettiler. Görüşmeye ilişkin ses kaydım da bulunmaktadır.
Kartım kapalıyken yansıtılan bu 1.016 TL’lik üyelik ücretinin, tarafıma herhangi bir ödeme şartı koşulmadan, tamamen ve kalıcı olarak iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Akbank Axess Gold kredi kartımın sonu 2962 ile biten kartıma, 05.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını ekstreme bakınca öğrendim. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme, onay alma ya da kampanya teklifinde bulunulmadı. Herhangi bir ek h...
Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı 2023 yılından beri kullanıyorum. 30.11.2025 tarihinde ekstreme 1.296,00 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Daha önce benzer bir durumda üyelik ücretim iade edilmişti, bu nedenle yeniden ücret tahsil edilmesini haksız buluyorum. Ko...
Akbank Axess Gold kredi kartıma 28.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu ücretin sadece bir kısmını iade edebileceklerini, tamamını iade etmeyeceklerini söylediler. Sebebini sorduğumda ise “Sistemde öyle gör...
Yaklaşık 5 senedir düzenli olarak kullandığım, 7972 ile biten Akbank Axess Gold Visa kredi kartıma, 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.016 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir müşteriniz olmama ve kartımı aktif olarak kullanmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart aida...
23.05.2025 tarihinde sonu 0894 olan Akbank Axess Gold Visa kredi kartımdan 1.016,00 TL yıllık üyelik ücreti tahsil edilmiştir. Ücretin iadesi için banka ile görüştüğümde iade etmemek için kırk takla attılar kredi kartımı kapattırdım. Bankanızın geçmişteki iade politikasından farklı olarak şimdi sın...
Yorumlar