to read complaints and reviews, or file yours.Motorist Takip Cihazı Sürekli Arızalı Ve Destek Yetersiz, Ücretsiz Değişim Talebi
Yaklaşık 3,5–4 yıldır Motorist standart motosiklet takip cihazı kullanıyorum. İlk sorunlar 2 yıl önce başladı ve yaklaşık 1,5 yıldır cihaz düzenli olarak arızalı durumda. Mobil uygulamada cihazın bataryası sürekli 0 olarak görünüyor, 3–5 gün hiçbir bildirim alamıyorum, ardından tüm bildirimler toplu şekilde geliyor. Sorun düzeldiğini düşünürken ertesi gün tekrar aynı problem yaşanıyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Bu süreçte defalarca arıza kaydı açtırdım. İki kez servis motorun yanına gelip cihazı bilgisayara bağladı, verileri topladı ve cihaza reset atıp gitti. Ancak sonrasında ne sorunun kaynağıyla ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de kalıcı bir çözüm sunuldu. Kısa süre sonra aynı arızalar tekrar etmeye devam etti.
Sürekli tekrarlayan bu arıza ve ilgisizlik nedeniyle Motorist’e olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Cihazın artık sürekli resetle değil, kalıcı şekilde çözülecek biçimde ele alınmasını ve arızalı olduğu açıkça belli olan bu takip cihazının ücretsiz olarak yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Aksi halde bir sonraki harita yenileme döneminde aboneliğimi yenilemeyip farklı bir motosiklet takip cihazı markasına geçeceğimi belirtmek isterim.
