to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartımla 29 Eylül 2025 tarihinde Koton’un online mağazasından 5.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve Akbank’ın Koton kampanyası kapsamında 500 TL chip-para kazanma şartlarını tamamen sağladım. Önce 500 TL chip-param hesabıma yüklendi, ancak kısa süre sonra 350 TL’si geri alındı. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirdiğim halde, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede koşulları sağlamadığım gerekçesiyle olumsuz yanıt aldım.
Kartımın son dört hanesi 7997’dir. Kampanya şartlarını karşıladığım ve işlemi online olarak gerçekleştirdiğim için, eksik yüklenen chip-paranın tarafıma tekrar yüklenmesini talep ediyorum. Sorunun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
1 Ağustos’ta Axess kredi kartımla Akbank’ın “1000 TL alışverişe 250 chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazandığım chip-paralar hesabıma yüklenmedi. Hatta kampanya, kampanya sayfamdan da kaldırıldı. Konuyla ilgili olarak kampanya birimini telefonl...
9 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımla bir kırtasiyede kampanya koşullarını yerine getirerek 4.000 TL üzeri alışveriş yaptım. Kampanya kapsamında 1.500 TL Chip Para kazanmam gerekiyordu ancak aradan yaklaşık 24 gün geçmesine rağmen chip paralar hesabıma yüklenmedi. Bu konuda Akbank müşteri hiz...
26 Ağustos 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 350 TL değerinde chip-para puanım hiçbir bilgilendirme yapılmadan silindi. Bu durum ilk kez başıma geliyor ve nedenini öğrenemedim. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, kampanya ile kazanılan chip-paraların süresi olduğu ve...
Akbank Axess kredi kartıma fatura ödeme talimatı verirsem 500 Chip Para kazanacağım belirtildi. Başka bir bankadaki otomatik ödeme talimatımı iptal edip Akbank Axess kartım üzerinden müşteri hizmetleri aracılığıyla yeni talimat verdim. Ancak Chip Para hesabıma yüklenmedi. Konu hakkında müşteri hizm...
Yorumlar