to read complaints and reviews, or file yours.Aktif olarak kullandığım Akbank Axess kredi kartı kullanıcısı olarak yaşadığım bir mağduriyeti tarafınıza iletmek istiyo...rum. 16‑31 Mayıs tarihleri arasında düzenlenen Hepsiburada alışveriş kampanyasına katılmak amacıyla, kampanya süresi içerisinde mobil uygulama üzerinden defalarca "Kampanyaya Katıl
Akbank’ın otomatik ödeme talimatı ve “davet et” kampanyalarından hak ettiğim ödülleri alamadığım için şikayetçiyim. Mart... 2026 sonrasında, kampanya şartlarına uygun şekilde faturalarım için otomatik ödeme talimatlarım bulunuyordu. Kampanya birimi ve müşteri hizmetleri bana, 7 adet eski otomatik ödeme
"Teşekkürler"
Merhabalar, Akbank'tan tarafıma 28 Ocak 2026 tarihinde bir kampanya SMS geldi. 28 Ocak- 5 Şubat 2026 tarihleri arasında ...100.000.00 TL Artı Para kullanıldığında faiz alınmayacağı belirtildi. Hatta bu konudan emin olmak istediğim için müşteri hizmetleri ile görüştüm ve Ocak ayı içinde kullanırsam 15 Ş
Akbank’ın kredi kartı ve iş birimi tarafından yaklaşık 6 aydır sürekli olarak business kart tahsisi için aranıyorum. Şah...ıs şirketim olduğu için kampanyalardan ve avantajlardan bahsedilerek business kart verileceği söyleniyor; ancak zaten ihtiyaçlarımı karşılayan bir kredi kartım bulunmasına rağmen ö
Akbank’ın üye iş yeri Chip Para kampanyasına, saha çalışanının yönlendirmesiyle dahil oldum. Kampanyaya göre banka kartı...nın aktif kullanılması ve biri telefon faturası olmak üzere iki adet otomatik fatura ödeme talimatı vermem karşılığında 25.000 TL Chip Para yüklenmesi vaat edildi. Tüm şartları eks
30 Ocak 2026 tarihinde Bahçeşehir Koleji’ne 420.000 TL tutarında eğitim ödemesi yapmam gerektiğinde Akbank müşteri hizme...tlerini arayarak işlem öncesinde bilgi almak istedim. Kurum yetkilisi, kurumun kendi sisteminde 6 taksit yaptığını, ancak bankada yürürlükte bir kampanya varsa bundan da yararlanma
Akbank’tan yıllardır kullandığım Axess Platinum Mastercard’ımın iptalini istemiştim, sonrasında iptalden vazgeçtim. Bu s...üreçte beni telefonla arayan kampanya birimi, ilk defa Troy kart alanlara özel faizsiz, 3 ay vadeli, 25.000 TL taksitli nakit avans kampanyasından bahsetti. Ben zaten hali hazırda
Akbank – Axess kredi kartı hakkında yanlış bilgilendirme ve mağduriyet Talebim olmamasına rağmen 460.000 TL limitli bir... Axess kredi kartı tarafıma gönderildi. Kartı kullanmadım ve kaldırdım; yaklaşık 2 ay boyunca “1.500 TL çip-para tanımlandı, 2.000 TL çip-para tanımlandı” gibi sürekli SMS’ler geld
24.09.2025 tarihinde Akbank pos cihazımdan 900 TL tutarında beklenmedik bir ücret kesintisi yapıldı. Oysa Akbank a. Ş.'n...in 2024 yılı pos kampanyası kapsamında, yeni müşterilere 1 yıl masraf muafiyeti sunulmuştu ve ben de bu kampanyadan 14.11.2024 tarihinde yararlandım. Normal şartlarda 14.11.2025 ta
Akbank Axess banka kartıma bağlı hesabıma 3 gündür bloke uygulanıyor ve bu nedenle 185.242 TL tutarındaki paramı kullana...mıyorum. Hesabım Şişli İstanbul şubesine bağlı ve yaklaşık 3 yıldır aktif olarak kullanıyorum; herhangi bir sözleşme veya kampanya kapsamında değil. Bloke sebebiyle ilgili olarak y
Mayıs ayında Akbank üzerinden 89 69 ile biten kredi kartıma 3 adet cep telefonu, elektrik ve su faturası için otomatik ö...deme talimatı verdim. Kampanya koşullarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, 2500 TL Chip Para iadesi hesabıma aktarılmadı. Bu durumu fark ettikten sonra toplamda 4-5 kez Akbank mü
1 Ağustos’ta Axess kredi kartımla Akbank’ın “1000 TL alışverişe 250 chip-para” kampanyasına katıldım. Kampanya koşulları...nı eksiksiz yerine getirmeme rağmen, kazandığım chip-paralar hesabıma yüklenmedi. Hatta kampanya, kampanya sayfamdan da kaldırıldı. Konuyla ilgili olarak kampanya birimini telefonl
Akbank'ın yeni müşterilere özel %0 faizli kredi kampanyasına başvurdum. Müşteri temsilcisini aradım ve beni kampanya bir...imine bağladı. Kendisi işlemleri halletti ve defalarca %0 faiz olacak mı dediğimde her seferinde evet 2-3 gün içinde mobil uygulamada 0 olarak güncelleneceğini söylediler. 3 gün so
Akbank ın emlakçılara özel kampanyası; Kampanyaya Nisan ayında katıldım ve tüm şartları sağlamama rağmen onca uğraşıma r...ağmen kampanya ödülünü 250 TL eksikle alabildim, derken Mayıs ayının kampanya şartlarını tamamladım ve görüştüğüm tüm müşteri tensilcileri şartları sağladığımı ve mayıs ayına ait 8
"Uzun sürede haklılığımı görüp işlemi düzelten ve müşteri memnuniyetini dikkate alan Akbank'a teşekkür ederim."
Akbank kampanyalarını kim nasıl takip ediyor bilmiyorum ancak bir sorun var... bu birimde ve bu ilk yaşadığım sorun değil. Artık iyice can sıkıcı bir hal
2 gün önce Amazon.com.tr sitesinden bir alışveriş yapmak istedim. Axess kredi kartımla 3D Secure kullanarak ödeme işlemi...ni başlattım. SMS ile güvenlik kodu geldi ve kodu girerek devam ettim. Ben alışveriş tamamlandı zannederken siparişlerime baktığımda siparişimin ödeme alınamadığından iptal edildiğ
Akbank kampanya şatlarını uygulayıp hediye kodu tarafıma gelmedi. Kampanya şartı, 31 Aralık'ta 10 bin tl para bulunması,... 31 Ocak'ta 10 bin tl para bulunması ve bir kere en az QR kodu ile ödeme yapmam karşılığında Şubat ayında 1000 TL Hepsiburada hediye çeki verilmesi şeklindeydi. Konu ile ilgili kam
Akbank kampanya şatlarını uygulayıp hediye kodu tarafıma gelmedi Müşteri hizmetlerini arayıp. Defalarca kayıt oluşturmam...a rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Kampanya şartı, 31 Aralık'ta 10 bin tl para bulunması, 31 Ocak'ta 10 bin tl para bulunması ve bir kere en az QR kodu ile ödeme yapmam
Akbank müşteri hizmetlerindeki kart birimi ve kampanya birimi 9 taksit eğitim kampanyasının devam ettiğini ve kart çıkar...ırsam bu kampanyadan faydalanacağımı belirti. Buna dayanarak kredi kartı çıkardım. Şimdi ise hedef müşteri listesinde değilsiniz size 9 taksit tanımlayamayız, diyorlar. Akbank ile
"Sorun çözüldü, teşekkürler"
Akbank mobil uygulama üzerinden karşıma çıkan Axess Troy kart başvurusuna 1000 TL Chip Para verileceğini görmem üzerime ...adımları takip ederek başvuruda bulundum. Kart elime ulaşmasına ve kaç gün geçmesine rağmen Chip Para kartıma yüklenmedi. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım fakat hiçbiri yardım
Akbank Migros kampanyası boş çıktı Akbank Migros kampanyası kapsamında tüm gereksinimleri sağlamama rağmen kod gelmedi. ...Müşteri hizmetlerinden kampanya birimi ilk görüşmede evet kampanyaya katılmışsınız ve şartları da sağlamışsınız. Çoğu kişiye yüklenmedi. Bekleyin düzelecektir dedi. İkinci gün tekr
Akbank Migros kampanyası kapsamında tüm gereksinimleri sağlamama rağmen kod gelmedi. Müşteri hizmetlerinden kampanya bir...imi ilk görüşmede evet kampanyaya katılmışsınız ve şartları da sağlamışsınız. Çoğu kişiye yüklenmedi. Bekleyin düzelecektir dedi. İkinci gün tekrar aradım evet gözüküyor. Kod neden
