Jüzdan Uygulaması Kampanya Sorunu

Akbank'ın Jüzdan uygulamasında yer alan kampanyalardan biri olan Opet akaryakıt alışverişlerinde, 4 kez 800 liralık yakıt alana Jüzdan uygulamasından katılan müşterilere 260 lira Chip Para verileceği kampanyaya uygulamadan katıldım. 02.01.2025 tarihinde Opet bayisinden yapmış olduğum 800 liralık akaryakıt harcamam hâlâ Jüzdan uygulamasında görünmemekte. Müşteri hizmetlerini 02.01.2025 günü arayarak bunun nedenini sordum ve buna istinaden kayıt oluşturdular, sizi 3 iş günü içinde arayacaklar denmesine rağmen şu ana kadar arayan olmadı. Opet bayisinin Akbank üye iş yeri olduğunu ve benim de uygulamadan katıldığımı müşteri hizmetleri yetkilisi onayladı görüşmemizde. Bu hakedişimin sürecini sizlere bildirmek istedim.