Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Sigorta Poliçesi Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
Hazal
01 Temmuz 2025 10:39
513

Akbank kredi kartıma asla iznim dahilinde olmadan işsizlik sigorta poliçesi adı altında aylarca para kesiliyor ve ödemek zorunda kalıyorum. Yardımcı olacak herhangi bir kaynak yok müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum fakat açmıyorlar. Derhal bu durumun çözülmesini talep ediyorum

izinsiz-sigorta-policesi-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-2.jpg
izinsiz-sigorta-policesi-kesintisi-ve-musteri-hizmetlerine-ulasilamamasi-1.jpg
Hazal
Hazal
01 Temmuz 2025 10:47

Tekrar denemem sonucunda müşteri hizmetlerine bağlandım... Benim kendi ellerimle mobilden böyle bir şeye onay verdiğimi ve yaklaşık 1 senedir de böyle bir şeye onay verdiğimi söylediler. Böyle bir şey kesinlikle yaşanmadı. Müşteri hizmetleri iptal edemeyeceğimi ve ak sigortanın bu konularla ilgilendiğini söyledi beni bağlayacağını söyledi menekşe hanım fakat telefonu bağlamadan suratıma kapattı:)... Daha sonrasında kendim ak sigortayı aradığımda iptal hakkımın olduğunu ve parayı iade alabileceğim söylendi fakat Aksigorta değil de bu işlemlerin Akbank müşteri hizmetleriyle yapıldığını söylediler ve ben tekrardan Akbank müşteri hizmetlerini aradım... Kendileri benim tekrardan yanlış yönlendirildiğimi iptal edebileceklerini ama parayı geri ödeyemeyeceklerini söylediler... Yani kısacası her kafadan farklı bir ses çıkıyor yarım yıldır her ay 450 500 TL ödüyormuşum ve bundan benim haberim bile yok (kartı kullanmıyorum doğal olarak kart ekstreme bakmadım bile tesadüfi gördüm)

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Çağlar
03 Ocak 2025 12:11
996
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yunus
29 Haziran 2024 12:11
544
Akbank Bilgim Dışında Kesilen İşsizlik Sigortası Ücreti

profile
Kudret
02 Aralık 2023 12:46
3.123

profile
Alihan
15 Nisan 2025 12:39
323

Bilgim Dışında Kesilen İşsizlik Poliçesi Ücreti

profile
Burak
15 Şubat 2025 10:54
706
Benzer Şikayet Yaz

Akbank Kategorileri