to read complaints and reviews, or file yours.1
Görselde Kemer Varken Kemersiz Ürün Gönderildi, Açıklama Yanıltıcı
H. R Butik’in Instagram sayfası üzerinden 6 Mayıs’ta bir elbise siparişi verdim. Ürünün görselinde elbiseye ait bir kemer bulunuyordu ve elbisenin üzerinde kemer takma yeri de mevcut olmasına rağmen elbise bana kemersiz gönderildi.
Durumu sayfalarına yazdığımda kemerin aksesuar olarak gönderim sağlandığı söylendi, ancak ürün açıklamasında bununla ilgili hiçbir bilgi yer almıyor. Görselde kemerle gösterilen bir ürünün, kemer aksesuar denilerek ayrı tutulması ve bunun belirtilmemesi yanıltıcı bir durum oluşturuyor.
Bu nedenle ürünü kargo ücreti ödemeden iade etmek istiyorum ve ayrıca yaşattıkları mağduriyet için özür ürünü talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.
