to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank’a ait Axess Platin Visa d 0326 numaralı kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 23 Aralık 2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL çekildiğini hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu ücretle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Ücretin iadesi için telefondan bankaya ulaşmaya çalıştım ancak özellikle iade birimine bir türlü bağlanamıyorum ve kimseye derdimi anlatamıyorum. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyetime neden oluyor.
Eğer bu kart ücreti iade edilirse kartımı kullanmaya devam etmek istiyorum. Ücret iadesi yapılmazsa gerekli tüm şikayet süreçlerini başlatıp kartımı kapatacağımı belirtmek isterim. Yıllık kart aidatı adı altında kesilen 1.149 TL’nin en kısa sürede tarafıma iadesini talep ediyorum.
2 Eylül 2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan, hiçbir şekilde onayım veya bilgilendirmem olmadan “üyelik ücreti” adı altında 1149,50 TL tutarında bir ücret kesildi. Bu tutarın tarafıma bilgi verilmeden çekilmesi büyük bir mağduriyet oluşturdu. Ücretin yüksekliği de ayrıca rahatsız edici. Duru...
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesildiğini ekstrede fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteri olarak bu yüksek tutarlı kart aidatını kesinlikle kabul etmiyorum. Konu ile ilgili ...
26 Eylül 2025 tarihinde Axess kredi kartımın (son dört hanesi: 9585) ekstresinde bilgim dışında "üyelik ücreti" adı altında 1.149 TL tutarında bir ödeme yansıtıldığını fark ettim. Bu tutarda bir işlemin yapılması yasalara göre uygun değildir ve ilk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum. Kartımı akti...
18.10.2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 0101) ekstresinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149 TL tutarında bir ücret kesildiğini gördüm. Kartımı yaklaşık 5-6 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve bugüne kadar böyle bir uygulama ile karşılaşmamıştım. Durumu öğrenmek ve çözüm bu...
Akbank Axess kredi kartımdan 23.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL tutarında yıllık kart ücreti çekilmiştir. Yıllardır Akbank müşterisi olmama rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Bu işlemin ardından çağrı merkezi ile telefon üzerinden gör...
Yorumlar