İzinsiz Kesilen 1.149 TL Kart Aidatı İçin Acil İade Talebi

Meltem

Akbank

31 Mart 10:49

406

Kasım 2025 tarihli ekstrede, haberim ve onayım olmadan 1.149 TL kredi kartı yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Yıllardır Akbank müşterisiyim ve böyle bir ücretlendirmenin bu kadar yüksek ve bilgilendirme yapılmadan alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Durumu öğrenmek ve itiraz etmek için telefon bankacılığını aradığımda, itiraz hakkımın bittiği ve bu ücretin senede bir alındığı şeklinde, son derece geçiştirmeci ve baştan savma bir yanıt aldım. Müşteri temsilcileri çözüm odaklı davranmadı, hiçbir şekilde yardımcı olunmadı ve ücretin iade edilemeyeceği söylendi. Bu yaklaşım, uzun yıllardır bankanızda bulunan emekli maaşım ve diğer bankacılık işlemlerimi dikkate aldığımda beni çok rahatsız etti.

Akbank İstanbul Bakırköy şube müşterisi olarak, 42082866 numaralı müşteri hesabıma bağlı kredi kartımdan kesilen 1.149 TL yıllık kart aidatının tamamının, hiçbir kesinti yapılmadan acilen iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde emekli maaşımı ve tüm bankacılık işlemlerimi Akbank’tan taşıyarak bankanızla olan tüm çalışmamı sonlandırmayı ciddi şekilde düşündüğümü belirtmek isterim.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Fırat sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Bildirimsiz Kesildi, İade Talebim Reddedildi

Fırat

Akbank

23 Ocak 17:04

394

Akbank kredi kartımdan 22 Eylül 2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede fark ettim. Bu ücretle ilgili daha önce bana hiçbir bilgilendirme yapılmadı, kartı alırken de böyle bir koşul açıkça anlatılmadı. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerini aradım ve ...

akbank-kredi-karti-yillik-aidati-bildirimsiz-kesildi-iade-talebim-reddedildi-1.jpg

Enver sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Çekilen Yüksek Kart Aidatının İadesini Alamadım

Enver

Akbank

31 Ekim 2025 12:29

1.965

22 Temmuz 2025 tarihinde bilgim dışında Axess kredi kartıma 1.149,50 TL yıllık kart aidatı yansıtılmış. Bu işlemi bugün, ekstreme göz attığımda fark ettim. Kart aidatıyla ilgili daha önce herhangi bir bilgilendirme mesajı veya uyarı almadığım için, ücretin çekildiğinden haberim olmadı. Durumu fark ...

1 Destek

Onayım Olmadan Kesilen Yüksek Kart Aidatının İadesini Talep Ediyorum

Yiğit

Akbank

06 Aralık 2025 14:45

655

Akbank kredi kartımdan 5.12.2025 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.609 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücret 2025 yılını kapsıyor ve tarafımdan onaylanmış ya da açıkça bilgilendirilmiş bir kesinti değil. Daha önce maaş hesabım Akbank’taydı ve hâlâ kartlarımın ekstrelerini düzenli ve zamanın...

Yıllık Kart Aidatı Haksız Kesinti Ve İade Sorunu

Ebru

Akbank

17 Kasım 2025 10:32

660

Akbank Axess kredi kartımın (son 4 hanesi: 2786) yıllık kart aidatı, 31.10.2025 tarihinde mobil/internet bankacılığı üzerinden 1.016,00 TL olarak ekstreme otomatik şekilde yansıtılmıştır. Kartım aktif olarak kullanımda olmasına rağmen, bu ücretin her yıl düzenli olarak kesilmesini haksız buluyorum. ...

yillik-kart-aidati-haksiz-kesinti-ve-iade-sorunu-1.jpg

Merve sonuçtan çok memnun

Çözüldü