Akbank Hesabımdan Bilgim Dışında Yapılan POS İşlemi Ve Mağduriyet

01.10.2025 tarihinde saat 18:55’te Akbank vadesiz hesabımdan bilgim dışında 830 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlem pos cihazı üzerinden ...
16.09.2025 tarihinde Akbank hesabıma yatırılan paradan, iznim olmadan "hizmet bedeli" adı altında 860,61 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Ticari anlamda Akbank ile ilişkim yaklaşık 2 aydan fazla süredir sona ermiş olup, pos cihazım da kapalıdır. Hesabım açık olsa da herhangi bir ticari faaliyetim bulunmamaktadır.
Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, hesabımı kontrol edemediklerini belirterek yardımcı olmadılar. İşlem mobil bankacılık üzerinden gerçekleşmiştir ve daha önce benzer bir durum yaşanmamıştır.
Çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Gerekli dekont ve belgeler elimde mevcuttur.

01.10.2025 tarihinde saat 18:55’te Akbank vadesiz hesabımdan bilgim dışında 830 TL tutarında bir işlem gerçekleşmiştir. Bu işlem pos cihazı üzerinden ...
18.10.2025 tarihinde Akbank hesabımdan bilgim dışında toplamda 21.000 TL olmak üzere, 9.000 TL + 9.000 TL + 3.000 TL şeklinde para çekildiğini bir gün...

17.09.2025 tarihinde saat 16.45'te Akbank taksitli risk hesabımdan, bilgilendirme metninde belirtilmeyen bir kesinti yapıldı. Dekont numaram: 000557269. Ayrıca aynı tarihte, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan 303,25 TL Artı Para kullandırım ücreti de hesabımdan kesildi. Oysa müşteri tems...
7 yıldır Akbank’ta açık olan vadesiz hesabımdan, 15.08.2025 tarihinde bilgim dışında mobil uygulama üzerinden 1.260 TL para çekilmiştir. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve hesabım donduruldu. Şimdiye kadar benzer bir sorun yaşamamıştım ve herhangi bir hesap koruma sigor...

27.08.2025 tarihinde Akbank’a ait banka kartım ve mobil bankacılık hesabım üzerinden izinsiz olarak 185 TL tutarında bir para çekilmiştir. İşlem İstanbul’da gerçekleşmiştir. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve hemen ardından Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Kartım güvene alındı, işlem...
Yorumlar