İzinsiz Hesap Açılması Ve Kredi Haklarımın Göz Ardı Edilmesi

Akbank’ın 0,99 faiz oranlı 100.000 TL ihtiyaç kredisine başvuru yapabilmek için 02.03.2026 tarihinde yeni müşteri kaydı oluşturdum, kimlik taramalarımı ve görüntülü görüşmeyi de aynı gün tamamladım. Ancak maaş aldığım şirketin Akbank ile maaş anlaşması bulunması nedeniyle, benim hiçbir bilgim, rızam ve onayım olmadan 26.02.2026 tarihinde genel müdürlük tarafından adıma Gimat/Ankara şubesi üzerinden hesap açıldığını öğrendim.

Bu durum sonucunda, yeni müşteri olarak faydalanmam gereken 0,99 faizli 100.000 TL’lik kredi imkanından yararlanma hakkım fiilen elimden alınmış oldu. Ben bu işlemlerin hiçbiri hakkında bilgilendirilmedim, onay vermedim ve adıma böyle bir hesap açıldığını sonradan fark ettim. 02.03.2026 tarihinde bu konuyla ilgili 8050466914 numaralı talebi oluşturdum; ancak mevcut durumda mağduriyetim devam etmektedir.

Bilgi ve onayım olmadan adıma nasıl hesap açıldığı ve bunun yüzünden kampanya kapsamındaki kredi imkanından neden faydalanamadığım konusunda açıklama ve çözüm talep ediyorum. Yeni müşteri olarak başvurduğum krediden, maaş anlaşması gerekçe gösterilerek mahrum bırakılmak istemiyorum. Mağduriyetimin giderilmemesi halinde yasal haklarımı arayacağımı belirtmek istiyorum.