to read complaints and reviews, or file yours. 
08.01.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartımdan (son dört hanesi 8833) bilgim ve onayım dışında 3.999 TL tutarında işlem yapılmıştır. İşlem gerçekleşir gerçekleşmez harcama itirazında bulundum.
Aradan 8 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde dönüş yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar ne arandım ne de dosyamla ilgili bir bilgilendirme aldım.
İzinsiz çekilen 3.999 TL’nin tarafıma iadesini ve harcama itirazı dosyamın acilen incelenip sonuçlandırılmasını, ayrıca süreçle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmeyi talep ediyorum.
Akbank Axess kredi kartımın sonu 9526 ile biten kartımla ilgili yaptığım harcama itirazım hakkında 27.11.2025 tarihinden beri herhangi bir sonuç alamıyorum. Toplam 1.299 TL tutarındaki iki adet işleme, provizyon aşamasındayken itiraz etmeme rağmen talebimle ilgilenilmedi ve bu işlemler daha sonra ek...
17.11.2025 tarihinde Axess kredi kartımdan “gecikmeli kartlar otomatik ödeme” adı altında iznim ve bilgim olmadan 476 TL tutarında bir para çekildi. Bu işlemin neden yapıldığına dair herhangi bir bilgilendirme almadım ve Akbank müşteri hizmetlerine ulaşmayı denememe rağmen bağlanamadım. Kartımın s...
Axess kredi kartımdan yaklaşık 6 ay önce bilgim dışında ve bana herhangi bir şifre gelmeden 18-19 bin tl civarında bir harcama yapıldı. Harcama itirazında bulunup bu tutarı faiziyle birlikte ödemek zorunda kaldım. Yaklaşık 3 ay sonra ana param iade edildi ancak ödediğim faiz tarafıma ödenmedi. Bugü...
Yorumlar