İzin Almadan Kesilen 1.504,50 TL Kart Aidatı İptal Edilsin

Akbank bünyesinde uzun süredir açık olan ve sonu 8209 ile biten kredi kartıma 01.08.2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti / kart aidatı” yansıtıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu kart, işe girdiğim dönemde zorunlu olarak Akbank hesabı açtırılırken banka çalışanı tarafından tarafıma verilmişti.

Öğrenciyim ve kart limitim yalnızca 5.000 TL olmasına rağmen, haberim ve onayım olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesi beni ciddi şekilde mağdur etti. Kartımı uzun süredir aktif olarak kullanmıyorum, herhangi bir borç ya da güncel harcama bulunmamasına rağmen böyle bir ücret alınmasını haksız buluyorum. Kredi kartımı kullandığım dönemlerde de hiçbir zaman borçlu kalmadım, ödemelerimi her zaman düzenli ve son ödeme tarihlerini geçirmeden yaptım.

Kayseri’de açılmış olan hesabıma bağlı, sonu 8209 ile biten kartıma yansıtılan 1.504,50 TL’lik yıllık kart aidatı/üyelik ücretinin, Tüketici Kanunları ve bankacılık mevzuatı çerçevesinde iptal edilerek ekstreme iade edilmesini talep ediyorum. Uzun süredir işlem görmeyen ve düşük limitli bir karttan bu denli yüksek bir ücret alınması müşteri memnuniyeti ve hakkaniyet ilkeleriyle bağdaşmamaktadır.

Talebimin ivedilikle değerlendirilmesini, söz konusu 1.504,50 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamen iptal edilerek tarafıma iadesini ve mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum. Aksi takdirde, kartımın kapatılması için başvuruda bulunacağımı ve ilgili tutarın iadesi için e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne müracaat ederek yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.