to read complaints and reviews, or file yours.İstanbul Şubesinde 6 Aylık Hesap Özeti Talebine Karşı Saygısız Ve Kaba Tavır
31 Mart günü saat yaklaşık 14.30–15.10 arasında Akbank İstanbul Küçükçekmece Sefaköy Beşyol Şubesi’ne 6 aylık hesap özetimi almak için gittim. Ancak bana sadece 3 aylık hesap özeti verildi. Çıktıyı kontrol edip bunun yanlış olduğunu, 6 aylık istediğimi söylediğimde görevli arkadaş, her zaman 3 aylık verdiklerini ve benim 6 aylık talep etmediğimi iddia ederek benimle son derece saygısız bir yüz ifadesi ve üslupla adeta inatlaştı.
Üstüne bir de “Tekrar sıra numarası alın, görmüyor musunuz karşımda müşteri var?” diyerek kaba bir şekilde konuştu. Müşteri olarak hakkım olan basit bir talepte bulunmama rağmen bu şekilde küçümseyici ve kaba bir tavırla karşılaşmak beni gerçekten rahatsız etti.
Bu nedenle ilgili personel hakkında şube yönetiminin bilgilendirilmesini, gerekli uyarıların yapılmasını ve yaşadığım bu saygısız davranışla ilgili olarak tarafıma bir özür verilmesini istiyorum.
