Akbank işlem

Akbank müşterisiyim. Yaklaşık 6 aydır kart şifremi ve mobil bankacılık şifremi kaybettiğim için borç durumumu öğrenemiyor ve müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Telefonda özellikle şifrelerimi bilmediğimi belirtmeme rağmen, sistem ısrarla benden şifre girmemi istiyor, şifreyi giremediğim için de mü...

Akbank’ta bulunan hesabıma bir süredir erişim sağlayamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda sistem izin vermiyor ve şubeye yönlendiriliyorum. Bunun üzerine Bursa Korupark Akbank şubesine gittim, ancak oradaki yetkili hesabımın inceleme altında olduğunu söylemekten başka hiçbir açıklama yapmadı. Yaklaşı...

Akbank Axess kredi kartımdan 10.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık kart kullanım ücreti tahsil edildi. Bu işlem sonrasında müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede, yıllık kart aidatına karşılık 6 ay boyunca aylık 850 TL harcama yapmam halinde kartıma chip-para yüklenebileceği şeklinde bir...

20.11.2025 tarihinde Kayseri/Melikgazi’de, Kayseri Park AVM altında bulunan Akbank ATM’sinden vadesiz hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM arızaya geçti, ekranda uyarı mesajı çıktı ve para cihazda sıkıştı; tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından Akbank müşteri h...

20 Kasım 2025 tarihinde Western Union üzerinden bana gönderilen bir ödemeyi Akbank üzerinden çekmek veya hesabıma aktarmak istedim. Ancak hem Akbank Galata Şubesi’nde hem de Akbank Mobil uygulamasında işlem yapamadım. Western Union’dan gelen ödemenin tüm bilgilerini ve MTCN numarasını Akbank Mobil’e...

Akbank kartımdan bilgim ve onayım olmadan üyelik ücreti adı altında düzenli olarak para çekilmektedir. Son 4 aydır her ay 499 TL tutarında işlem yapılmış ve bugün de yine 499 TL çekildiğini fark ettim. Bu üyelik benim tarafımdan açılmamış olup, herhangi bir onayım ya da imzam bulunmamaktadır. Durum...

05.11.2025 tarihinde Akbank banka kartımla Ankara Altındağ’da bir kuruyemişçiden alışveriş yaptım. İşlemi tek seferlik yapmama rağmen pos cihazı hata verdi ve satıcı tarafı işlemin gerçekleşmediğini söyledi. Slipleri kontrol ettiğimizde de sorun görünmedi, ancak daha sonra kart hareketlerime baktığı...

Akbank kredi kartımla mobil uygulama üzerinden fatura ödemesi yapmak istediğimde, 'Kredi kartı sistemimizde gün sonu işlemi yapıldığı için geçici olarak işlem gerçekleştiremiyoruz' uyarısını alıyorum ve işlemim gerçekleşmiyor. Şu an itibarıyla faturamı ödeyemiyorum. Bu saatte karta gerçekten ihtiy...

20.11.2025 tarihinde Agesa bireysel kredili poliçesi kapsamında, Akbank İstanbul Kadıköy şubesindeki hesabımdan ilk prim tahsilatı adı altında 17.000 TL çekilmiştir. Bu işlem öncesinde tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmamış, onayım kesinlikle alınmamıştır. Habersiz ve onaysız bir şekilde bu tutarı...

Akbank kredi kartımdan, internet bankacılığı üzerinden bilgim ve açık onayım olmadan işsizlik sigortası tanımlandığını bugün fark ettim. Herhangi bir form imzalamadım, ayrıca böyle bir sigorta talebim de kesinlikle olmadı. Bireysel kredi kartımın sonu 1542 ile biten kartımdan 8. Aydan bu yana sigort...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından ekim ayının başında “otomatik fatura talimatı verene 500 chip-para” kampanyası olduğu belirtilerek arandım. Telefonda hem internet hem de telefon faturalarım için otomatik ödeme talimatı vermem söylendi, ben de bu yönlendirme üzerine talimatlarımı verdim. Ayrıca ...

19 Kasım 2025 tarihinde saat 23:53 civarında Akbank banka kartımla yaptığım bir harcama nedeniyle hesabım eksi bakiyeye düştü ve borç oluştu. İşlem tamamen benim bilgim dahilinde gerçekleşmiş olsa da, işlem sonrasında oluşan bu eksi bakiye ve borç durumu beni oldukça zor durumda bıraktı. Akbank’tan...

20.11.2025 tarihinde saat 12.30 civarında Ankara Sincan Akbank şubesine hesap açma işlemi için gittim. İşlem sırasında görevli personel, herkesin içinde bana bağırarak sesimi kesmemi istedi, hasta olduğunu ve benim yüzümden yemeğe geç kaldığını söyleyerek son derece saygısız ve kırıcı bir üslup kull...

Akbank’ın “3.000 TL harcamaya 800 TL, toplamda 8.000 TL’ye varan chip-para” kampanyası için kredi kartı başvurusu yaptım. Asıl amacım bu kampanyadan yararlanmaktı. Kredi kartı başvurusu ve limit açma işlemleri sırasında müşteri temsilcileri, kampanyadan yararlanabileceğimi söyleyerek beni yönlendird...

Akbank kredi kartımdan bugün saat 18.35 civarında bilgim ve onayım dışında 200 TL tutarında işlem yapılmıştır. Akbank Mobil üzerinden bana bildirim geldiğinde bu işlemi fark ettim, ancak işlem bana ait değildir ve kesinlikle onay vermedim. Herhangi bir harcama ya da para çekme talebim olmamasına ra...

19.11.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.01 civarında TOKİ başvuru ücretini yatırdığımı düşünerek, aslında güvenilir olmayan bir kişiye toplamda 23.000 TL gönderdim. İşlemleri kendi bankam olan Halkbank üzerinden yaptım ve para, karşı tarafın Akbank hesabına transfer edildi. 5.000 TL ve 18.000 TL olmak...

20.11.2025 tarihinde Akbank’a ait, 1418 ile biten kredi kartımdan bilgim, onayım ve herhangi bir başvurum olmamasına rağmen “Plan Exxen” adı altında 498 TL tutarında harcama yapıldığını SMS ile öğrendim. Exxen platformu ile daha önce hiçbir abonelik, deneme üyeliği ya da kart bilgisi paylaşımı yapma...

07 Ekim 2025 tarihinde, Gaziantep ili Şahinbey ilçesi Tüfekçi Yusuf Bulvarı’nda bulunan 00007052 numaralı Akbank ATM’sine 40.000 TL para yatırırken ATM parayı sıkıştırdı ve ardından kendini kapattı. İşlem sonunda para hesabıma geçmedi. Bunun üzerine aynı gün içerisinde bankaya başvuru oluşturdum. Y...

28 Ağustos 2025 tarihinde Akbank üzerinden dijital olarak, 3 ay ertelemeli 250.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi hesap numaram 331-32737 074’tür. Bu kredinin 40.000 TL tutarındaki ilk ödemesi 28 Kasım tarihindeydi; ancak ben bu 40.000 TL’lik ödemeyi bugün, 20 Kasım tarihinde...

Akbank’ın Tiktak kampanyası kapsamında kullanabileceğim 300 TL’lik indirim kodunu aldım. 4 Kasım’da İstanbul Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan araç kiraladım, tüm kampanya koşullarını eksiksiz sağladım ve kodu da Tiktak uygulamasında kullandım. Buna rağmen hiçbir şekilde 300 TL indirim uygulanmadı. Tik...

Akbank Mobil üzerinden 17 Kasım 2025 tarihinde ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve kredi onaylanmasına rağmen tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda paranın blokede olduğu söylendi ancak bu blokeyle ilgili hiçbir gerekçe açıklanmıyor ve ne kadar süreceğine dair de bilgi ver...

28.10.2025 tarihinde, 2000 TL limitli Akbank kredi kartımdan 1016 TL tutarında kart aidatı kesildi. Kartımın son dört hanesi 6608’dır. Bu kadar yüksek bir aidat kesintisinin yasal olmadığını düşünüyorum ve daha önce de benzer bir durumla karşılaşmıştım. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetler...