Kredi Faiz Oranı Ve Sigorta İşlemlerinde Bilgilendirme Sorunu

Akbank'tan 1.600.000 TL ev kredisi çekmek için şubeye gittiğimde, 60 ay vade için 2,69 oran olduğunu söylediler. Evrakları hazırlayıp şubeye tekrar gittiğimde ise oranın 2,79 olduğunu ve 61 ay yaparsam 2,75 olacağını belirttiler. 2,75 oranı kabul ederek krediyi kullandım. Ev eşyasız olmasına rağmen Eşya Plus sigortası yapılmış ve gerekli olmayan, 30 gün cayma hakkımın bulunduğu sigortaları iptal etmek istediğimde, kredinin faiz oranının yükseleceğini söyleyerek vazgeçirmeye çalıştılar. Öyle olmadığını, iptal etme hakkımın bulunduğunu söylediğimde ise telefonlarımı açmamaya başladılar. Ayrıca, krediyi çektiğim gün şubeyi arayıp hem sigorta meselesini hem de ödeme gününü belirlemek amacıyla aradığımda, 'Biraz yoğunuz, akşam arayacağız' deyip aramadılar ve ödeme gününü otomatik olarak krediyi kullandığım güne ayarlamışlar. Her ayın 15'inde maaş almama rağmen 6'sında ödemem görünüyor. Her ay 9 günlük faiz de ödeyeceğim, geri dönüş yapmadıkları için. Yaşadığım bu süreçte mağduriyet yaşadım.