İki Kez Çekilen Doğal Gaz Faturası Ücreti Ve İade Talebi

Akbank kredi kartımdan aynı doğal gaz faturası için iki kez ödeme çekildi ve para iadesi yapılmıyor. Doğal gaz faturamı önce 18.02.2026 tarihinde e-Devlet üzerinden 1.984 TL olarak ödedim. Aynı faturaya ait olduğunu düşündüğüm ikinci çekim ise 23.02.2026 tarihinde otomatik ödeme talimatımdan 2.614 TL olarak ayrıca tahsil edildi.

Durumu fark ettikten sonra 23.02.2026 tarihinde Akbank üzerinden harcama itirazında bulundum. Yaklaşık 9 gün sonra tarafıma olumsuz dönüş yapıldı ve çift çekim olduğunu düşündüğüm bu işlemlerle ilgili herhangi bir iade yapılmadı.

Hem e-Devlet üzerinden hem de otomatik ödemeden doğal gaz faturası için iki kez para çekildiğini, bu nedenle maddi olarak mağdur edildiğimi düşünüyorum. Aynı fatura için yapılan bu iki tahsilatın incelenmesini ve kartımdan fazladan kesilen tutarın eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.