Akbank iade

Akbank mobil üzerinden kullandığım hesabımda yaklaşık 10 gündür, ne olduğunu anlayamadığım, açıklaması net olmayan ve haksız olduğunu düşündüğüm çeşitli ücret kesintileri görüyorum. Bu kesintilerin neye istinaden yapıldığını mobil uygulamadan net olarak göremiyorum ve banka ile sağlıklı bir iletişim...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bugün itibarıyla kredi kartıma 1.149,5 TL yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, aidatın sadece yarısının iade edilebileceği söylend...

Akbank’ta bulunan kredili konut hesabıma, bilgim ve iznim dışında Aksigorta üzerinden konut sigortası yapıldığını ve ardından otomatik olarak yenilendiğini yeni fark ettim. İlk poliçe 12.2024 tarihinde düzenlenmiş, 6 Aralık 2025 tarihinde ise yine onayım olmadan otomatik yenileme yapılmıştır. İşleme...

11.10.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan Google Ads adına 4.027 TL tutarında bilgim ve iznim dışında bir harcama yapıldığını fark ettim. Kart bilgilerimin üçüncü kişilerin eline geçtiğini düşünüyorum. İşlemi fark etmemin ardından yaklaşık 2 dakika içinde bankayı arayarak durumu bildirdim. İşlem ...

Sancarhome isimli Instagram sayfası üzerinden internetten iki kapaklı dolap siparişi verdim. 2 Aralık 2025 tarihinde 1.240 TL ödemeyi havale yoluyla Akbank’ta bulunan Y***** Y***** isimli kişiye gönderdim ve bana 124447 numaralı sipariş verildiği söylendi. Ödemeyi gönderdikten sonra ne ürünü alabil...

Akbank Sakarya Serdivan Şubesi’nden ticari kredi kullandığım sırada, benim adıma Agesa üzerinden otomatik katılımlı bireysel emeklilik sistemi başlatıldı. Bu işlem yapılırken bana, istediğim zaman sistemi iptal ettirebileceğim ve yatırdığım paranın iade edileceği söylendi, ancak 23 yıl kalmam gerekt...

Akbank Axess kredi kartımdan 22.11.2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1149 TL tutarında yıllık kart aidatı kesintisi yapılmıştır. İlgili kartın son 4 hanesi 4957’dir. Bu işlemi ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim ve hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum. Yaptığım görü...

Uzun süredir Akbank kredi kartı kullanıcısıyım. Kredi kartım Emrah D*** adına kayıtlıdır. Yaklaşık üç yıldır her sene 'Vigins' adı altında 1600 TL civarında bir kesinti yapılıyor. Kart borcumu her ay düzenli olarak ödememe rağmen bu tutar benden her yıl alınmaya devam ediyor ve artık bu durumdan çok...

Akbank Axess kredi kartımdan Aralık 2025 döneminde yaklaşık 1000 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır. Bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için bankayla müşteri hizmetleri üzerinden görüştüm ancak tarafıma iade konusunda olumsuz dönüş yapıldı. Her yıl düzenli harcama yaptı...

5 Aralık 2025 tarihinde Akbank üzerinden kullandığım 50.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisi sırasında, Agesa Hayat ve Emeklilik aracılığıyla adıma 2.437,51 TL tutarında hayat sigortası primi kesildi. İmza aşamasında bu sigortanın şartları, süresi ve kapsamı tarafıma açık ve net bir şekilde anlatılmad...

Akbank kredi kartıma Türk Telekom mobil faturam için otomatik ödeme talimatı vermiştim. Kartımda yeterli limit olmadığı için talimat kapsamında çekim yapılamadı, ben de aynı faturayı başka bir kartımdan ödedim. Buna rağmen daha sonra kartıma ödeme yaptığımda, zaten ödediğim bu fatura için Akbank kre...

02.12.2025 tarihinde Akbank Küçükesat Şubesi'nden 00033868710 numaralı, 250.000 TL tutarında bir ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye istinaden, bilgim ve açık rızam dışında 8.658,77 TL tutarında sigorta poliçeleri düzenlenerek hesabımdan tahsilat yapılmıştır. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakk...

08.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 18.15 sularında Akbank kredi kartımdan, Vplvitea Odm adına bilgim ve onayım dışında 1.500 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Kartım henüz bana teslim edilmemiş olmasına rağmen böyle bir işlemin gerçekleşmesi, bankanın güvenlik sistemlerine olan güvenimi ciddi şe...

Akbank’a ait Bursa’daki hesabıma bağlı hesap kartımla ilgili olarak, 11.09.2025 tarihinde yurt dışından yapılmış görünen iki adet toplam 5.010 TL’lik harcama kaydı oluştu. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim. İşlem sonrasında gelen SMS ile durumdan haberdar oldum ve hemen aynı gün, 11.09.2...

Akbank kredi kartımdan yaklaşık 1 ay önce, Google üzerinden yapılan harcamalar şeklinde görünen, toplam 9.700 TL tutarında iki kez izinsiz işlem gerçekleştirildi. Bu işlemleri ben yapmadım ve kartım o sırada da benim kullanımımdaydı. Durumu fark eder etmez bankaya itirazda bulundum. Bana, sürecin s...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 4 yıldır düzenli olarak kullanıyorum. 21.11.2025 tarihinde kartımdan 1.149 TL tutarında kredi kartı aidatı/abonelik ücreti kesildiğini fark ettim. Herhangi bir onayım ya da bilgilendirmem olmadan bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Kart ücreti adı ...

Akbank Axess kredi kartımdan bugün “kredi kartı aidatı” adı altında 1.129 TL çekildi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, şubeye gitmem halinde bu ücretin iadesinin yapılacağını öğrendim. Bu bilgiye güvenerek, küçücük bebeğimle yağmurlu havada Mersin Mezitli şubesine gittim. Ancak şubed...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 18.11.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı/üyelik ücreti kesildiğini hesap ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Bu kesintiyi onaylamadığım ve zaten kartı aktif olarak düzenli harcama için kullandığım hâlde, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kabu...

Akbank Ankara Çankaya Mithatpaşa Şubesi’nde, müşteri temsilcimiz M** Hanım aracılığıyla eşim ve bana Agesa üzerinden dolar birikimli hayat sigortası önerildi. Bize, bu ürünün hem birikim sağlayacağı hem de vefat durumunda geride kalanlara teminat ödeneceği, istediğimiz zaman sonlandırabileceğimiz, ç...

Yaklaşık 4 ay önce Halkbank Kozluk Şubesi önündeki ATM’den Akbank hesabıma 700 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM, parayı alırken bir sorun oldu; 100 TL’yi geri verdi, 600 TL ise ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, işlemin inceleneceği ve sür...

08.12.2025 tarihinde Akbank’tan ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi sırasında, zorunlu olmamasına rağmen tarafıma bilgi verilmeden hesabımdan 2.140 TL tutarında sigorta ücreti kesildi. Bu sigortayı özellikle talep etmedim ve kesintinin zorunlu olmadığına dair bilgiye sonradan ulaştım. Konu ile ilgili ...

Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında müşteri hizmetlerinde görevli banka personeli, yıllık kart aidatı kesilirse tamamının tarafıma iade edileceğini özellikle söylemişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım. Ancak 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1....