Akbank iade

Akbank Samsun Çarşamba şubesinde bulunan hesabımda, Artı Para hesabımı yaklaşık bir ay önce kendi başvurumla kapattırdım. Buna rağmen, kapalı olan Artı Para hesabımdan hâlâ faiz kesintisi yapılmaya devam ediyor. Son olarak 280 TL tutarında bir faiz kesintisi hesabımdan çekildi. Sürekli olarak Artı P...

11 Kasım 2025 Salı günü Rize Akbank şubesinden arandım ve uzun süredir kullanmadığım pasif hesabım olduğu, bu nedenle bana 35.000 TL faizsiz ihtiyaç kredisi verileceği söylendi. Başvurumu T. C. Kimlik numaram ile gerçekleştirdim. Ancak kredi onaylandığında, agesa Sigorta adı altında 1.955,96 TL sigo...

Akbank Axess kredi kartımdan 22.10.2025 tarihinde saat 23.20 ve 23.21’de, bilgim dışında 300 USD ve 999 USD tutarlarında iki ayrı işlem yapılmıştır. Kartım o anda yanımdaydı ve bu işlemler kart bilgilerim kullanılarak internet üzerinden gerçekleştirilmiş. Durumu fark eder etmez kartımı iptal ettirdi...

Dün yani 11.11.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan saat 13 sularında 36540 TL Moka united şirketi tarafımdan onayım olmadan çekilmiştir. Bu duruma akşam saatlerinde farkına vardım yoğun çalıştığım için. Normalde bin tl bile alışverişte kod geliyorken bu meblağda bir para çekiliyor ve banka beni bi...

Akbank Axess kredi kartımın yıllık aidat ücreti, kartı açtırırken özellikle sormama ve bana ücretsiz olduğu söylenmesine rağmen, Ekim ayında iznim olmadan 1.296₺ olarak hesabımdan çekildi. Kart başvurusu sırasında, birçok kredi kartım olduğunu ve yalnızca aidat konusunda sorun yaşamayacaksam Akbank’...

Akbank Axess kartımdan bilgim ve onayım dışında Mopa United adına 23 Ekim ve 29 Ekim tarihlerinde toplam 4.336 TL tutarında taksitli harcama yapılmış görünmektedir. 29 Ekim tarihinde ise 1.126 TL iade işlemi gerçekleşmiş. Yurt dışı harcamalarım uzun süredir kapalı olmasına rağmen usulsüz bir şekilde...

12.10.2025 tarihinde kapalı durumda olan Axess kredi kartımdan 1200 ₺ üyelik ücreti kesildiğini fark ettim. Kartım banka merkezinden kapatılmıştı ve kapalı olmasına rağmen böyle bir ücret alınmaması gerekiyor. Hesap hareketlerimi incelediğimde bu kesintiyi gördüm. Müşteri numaram: 3613. Bu ücretin ...

24 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL kesinti yapıldı. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve kayıt oluşturulduğu söylendi, ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı. İstanbul Bahçeşehir şubesine bağlı olarak kullandığım kartımın son 4...

11.11.2025 tarihinde saat 18.55’te, Bitlis Güroymak ilçesi Aşağı Kolbaşı Köyü’nde ikamet ederken +905******650 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Akbank müşteri temsilcisi olarak tanıttı. Uzun süredir Akbank müşterisi olduğumu ve 4 yıl daha müşteri kalmam halinde 35.000 TL promosyon ...

27 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan bilgim dışında “Moca United/ITX Turke” adlı bir firmadan 10.550 TL tutarında alışveriş işlemi gerçekleşti. İşlemle ilgili olarak telefonuma bildirim gelir gelmez hemen Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve işleme itiraz ederek kartımı iptal ettirdim. Ayrı...

11.11.2025 tarihinde Akbank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında bana kredili hayat sigortasının zorunlu olduğu belirtildi ve 5.184,74 TL tutarında sigorta poliçesi düzenlendi. Sigortayı istemediğimi belirtmeme rağmen, işlemin bu şekilde tamamlanacağı söylendi ve evrak imzalat...

22 Eylül 2025 tarihinde saat 20:00 civarında Malatya’daki Akbank ATM’sinden 7.000 TL çekmek isterken, ATM 2.000 TL’yi yuttu ve işlem tamamlanmadı. Ekranda hata mesajı çıktı ve hemen ardından müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek durumu bildirdim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen Akbank tarafında...

07.11.2025 tarihinde Akbank vadesiz hesabıma bağlı banka kartımla bir esnaf markette temassız ödeme yaptım. Ancak işlem mükerrer olarak gerçekleşti ve toplamda 306 TL hesabımdan iki kez çekildi. Olayı fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisi iş...

Akbank Kırşehir Şubesi’ne bağlı sabit pos cihazı kullanıyorum. Yaklaşık 1 haftadır bazı işlemlerde ödemeler müşterilere otomatik olarak iade ediliyor, tahsilatlar hesabıma geçmiyor. Bu sorun belirli tutar ve zamanlarda, düzensiz şekilde yaşanıyor. Sorunun çözümü için bankaya müracaat ettim, müşter...

Akbank’a ait, sonu 1926 ile biten Axess kredi kartıma 10.11.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.016,00 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Söz konusu ücret ekstreye otomatik olarak yansıtılmıştır ve kartım hâlen aktif olarak kullanımda bulunmaktadır. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 201...

04.07.2025 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri tarafından arandım ve kredi kartı işsizlik sigortası poliçesi oluşturuldu. Poliçeyi kabul etmemdeki en önemli sebep, bana sigortayı istediğim zaman iptal ettirebileceğim ve ödediğim primin iade edileceği bilgisinin verilmesiydi. Ancak 11.11.2025 tarihin...

20 Nisan 2025’te yaptığım bir harcamaya ilişkin itirazım Akbank tarafından olumlu sonuçlandı ve 27 Ekim’de itirazımın kabul edildiğine, 22 Ekim’de ise ödemenin yapıldığına dair bir e-posta aldım. Ancak aradan geçen zamana rağmen iade hesabıma geçmedi. Birkaç gün bekledikten sonra Akbank’ı arayarak ...

Akbank’a ait, sonu 8275 ile biten Axess kredi kartıma 08.11.2025 tarihinde yıllık üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu kartı yaklaşık 5 yıldır internet üzerinden başvuru yaparak kullanmaktayım ve daha önce de benzer bir üyelik ücreti kesintisiyle karşılaştım. S...

12.09.2025 tarihinde Akbank banka kartımdan bilgim dışında, herhangi bir 3D Secure onayı olmadan “Youtube.com yıllık” adıyla yurt dışı harcaması yapılmıştır. Durumu fark ettiğimde hemen bankayla iletişime geçip kartlarımı kapattım ve harcama itirazı başvurusunda bulundum. Başvuru numaram: 8025040226...

11 Kasım 2025 tarihinde, hiçbir sipariş veya üyelik işlemi yapmadığım halde Polyteo Doncaster GBR firması tarafından Akbank kredi kartımdan 108 EUR tutarında izinsiz bir çekim yapılmıştır. Sadece bana gönderilen bir kodu girdim, herhangi bir sipariş vermedim ve hiçbir şekilde ücret alınacağına dair ...

26 Ekim 2025 tarihinde saat 15:00 civarında, Şanlıurfa Hilvan’daki Bağlar Mahallesi Hilvan 100. Yıl Meydanı’nda bulunan Garanti ATM’sinde Akbank kartımla işlem yaparken 2.900 TL tutarındaki param ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında ATM No: 00688crs023 olarak görünüyor. Sorunu çözmek için önce Garanti m...

4 Kasım saat 16.48’de İstanbul Cevizlibağ Atatürk Öğrenci Yurdu önündeki Akbank ATM’sine QR kod ile 4.270 TL yatırmak isterken para ATM’de sıkıştı. İşlem sırasında herhangi bir hata mesajı almadım. Hemen ATM başındayken Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve A**** isimli temsilciye durumu aktardım. A...

04.11.2025 tarihinde, bilgim dışında Axess Platinum kredi kartımdan 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Kartımı henüz bir aydır kullanmama rağmen böyle bir ücretle karşılaşmak beni oldukça rahatsız etti. Üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu tutarın tarafıma iade edilmesini talep e...