to read complaints and reviews, or file yours.Akbank Axess Platinum Mastercard kartımdan 13.05.2025 tarihinde saat 11:20 civarında, bilgim ve onayım olmadan Moka Unit...ed/Zara üzerinden 9.599 TL tutarında online bir işlem gerçekleştirilmiş. Bu işlem için ne SMS ile bir doğrulama şifresi aldım ne de herhangi bir onay bildirimi gördüm. Durumu fark
Akbank mobil bankacılık üzerinden bugün öğle saatlerinde ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında yaklaşık 6....000 TL tutarında sigorta primi de hesabımdan kesildi. Aynı gün içinde, öğlen saat 12.00 civarında cayma hakkımı kullanarak çektiğim krediyi tamamen kapattım. Krediyi aynı gün kap
Akbank Platinum kredi kartımdan 6 Nisan 2026 tarihinde 1.504,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Yıllardır b...ankanızın müşterisiyim ve düzenli harcama ile ödeme yapmama rağmen bu tutarın kartımdan çekilmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Bu konuyla ilgili bankanızla defalarca görüşm
Yıllardır Akbank müşterisiyim, hem hesabımı hem de Wings kredi kartımı aktif olarak kullanmama rağmen 08.05.2026 tarihin...de kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Düzenli ve uzun süredir müşteri olmama rağmen böyle bir ücret alınmasını kabul etmiyorum ve kesilen tutarın t
"Sorunum bankam aracılığı ile 1 günden kısa sürede çözüldü. Böyle bir durum yaşanmasını istemezdim fakat yaşadığım soruna karşı Moka United adlı sanal pos şirketinin yaklaşımı gayet memnun ediciydi. En azından karşımızda muhatap olabileceğimiz ve yapıcı davranan insanlar vardı."
Akbank Axess kredi kartımın 7330 ile biten numaralı kartından bilgim ve onayım olmadan “moka united/ pull and” isimli fi...rmadan 11.990 TL tutarında internet harcaması yapılmıştır. İşlem, 13.05.2026 tarihinde saat 23.00-23.30 aralığında gerçekleşmiş olarak görünmektedir. Bu firmayla daha önce hiçbir ş
Akbank Axess kredi kartımın toplam limiti sadece 750 TL olmasına rağmen, bilgim ve onayım olmadan 1 Mayıs tarihinde kart...ıma limitimi dahi aşan tutarda yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. 750 TL limitli bir karta, kart limitinden daha yüksek bir yıllık ücret yansıtılması hem mantıksız hem de mağduriye
Yaklaşık 2 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. Bugün ekstreme 1.329 TL tutarında yıllık kart kullanım bedeli... yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım bir kart için bu kadar yüksek bir yıllık aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Konuyla ilgili olarak Akbank müşteri
Akbank’ta emekli maaşı müşterisiyim ve bankanın tarafıma yaptığı bu işlemi açıkça haksızlık olarak görüyorum. Emekli maa...şı promosyonu kullanıyorum ve taahhüt sürem Nisan 2026 sonuna kadar devam ederken, banka son bir haftadır vadesiz hesabımdaki bakiyelerden her gün kesinti yaparak toplamda 1200 TL’
13.05.2026 tarihinde Akbank üzerinden ticari hesabımdan 100.000 TL tutarında ticari kredi işlemi sehven gerçekleştirildi.... Kredi kullanıldığını fark eder etmez, aynı akşam, krediyi kullanmak istemediğimizi belirterek müşteri hizmetlerini aradım ve işlemin iptal edilmesini açıkça talep ettim. Ancak m
Akbank’a ait Midyat Akçakaya Mahallesi şubesindeki ATM’den 20 Nisan günü saat 16.00–17.00 civarında hesabıma para yatırm...a işlemi yaptım. Toplam 22.600 TL yatırdım, ATM bunun 22.400 TL’sini yuttu, sadece 200 TL’yi yırtık bir şekilde geri verdi. Daha sonra 15.800 TL tutarında bir ödeme yapıldığını gör
2 Nisan’da emekli maaşımı Akbank’a taşıdım. 1 Mayıs’ta ilk maaşımı aldım, maaşı takip eden ikinci gün hesabıma 20.000 TL... promosyon yattı. Banka tarafından ayrıca 5 adet otomatik ödeme talimatı vermem karşılığında 10.000 TL daha promosyon ödeneceği, her ay kredi kartı ile yapılacak 2.000 TL’lik harca
"Teşekkürler"
Son dört hanesi 4919 olan Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır dü...zenli olarak kullanmaktayım. 07.04.2026 tarihinde kartımdan bilgim ve onayı
06.05.2026 tarihinde İstanbul Fatih Karagümrük’te bulunan Akbank ATM’sinden kredi kartımla 1.900 TL para çekme işlemi ya...ptım. İşlem sırasında kartımı iade etti ancak parayı vermedi. Hemen ATM’nin önünden müşteri hizmetlerini aradım, işlemin iki iş günü içinde sonuçlanacağı söylendi, ardından gelen m
Akbank Axess kredi kartımdan 12 Mayıs günü saat 11:58’de, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan, Zara markasından 13.149... TL tutarında harcama yapılmıştır. Bu işleme ilişkin tarafıma herhangi bir onay kodu SMS’i gelmemesine rağmen, tutar kartımdan çekilmiştir. İşlemi hemen fark ederek saat 11:55 civ
Ankara’da ikamet eden ve yaklaşık 5 yıldır Akbank Axess Platin kredi kartı kullanan bir müşteriyim. Son 4 hanesi 2958 ol...an Akbank Axess Platin kredi kartıma ait 10.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kap
Yaklaşık 2 yılı aşkın süredir düzenli olarak kullandığım Akbank Axess Gold kredi kartımdan 08.05.2026 tarihinde 1.329,50... TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Bu ücretten önce tarafıma SMS, e-posta veya herhangi bir kanaldan bilgilendirme yapılmadı ve
"14 gün sonunda param hesaba geçti"
Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımdan bilgim ve açık onayım dışında “üyelik ücreti” adı altında 1.504 TL tutarında... kesinti yapılmıştır. Bu kesinti 01.05.2026 tarihli ekstreme yansıtılmış olup tarafıma önceden açık ve anlaşılır şekilde bildirilmemiştir. Ayrıca ücretin ekstre kesim tarihine özel
Son dört hanesi 4947 olan Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 6 yıldır düzenli olarak kullanmaktayım. 8 Mayıs 2026 tar...ihinde kartımdan bilgim ve onayım dışında 1.504,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimde gördüm ve bu işleme ilişkin ekran görüntüsü
Akbank kredi kartımla ekstre kesim tarihinden kısa süre önce 121.672,48 TL tutarında alışveriş yaptım. Aldığım ürünü dah...a sonra iade etmek zorunda kaldım. Kart ekstresi 03.05.2026 tarihinde kesildi, ürün bedelinin iadesi ise 04.05.2026 tarihinde kartıma yansıdı. Buna rağmen, iade tutarı gelmiş olmas
Son 4 hanesi 8130 olan Akbank Axess platin kredi kartıma ait 10.05.2026 tarihli ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık üy...elik ücreti yansıtılmıştır. Bu ücretin, aşağıda belirttiğim yasal dayanaklar kapsamında, herhangi bir ek şart olmaksızın iptal edilmesini ve tarafıma iadesini talep ediyorum. 6502
Akbank Axess kredi kartımdan 10 Mayıs tarihinde 1.329,50 TL yıllık kart aidatı kesilmiştir. Düzenli olarak kullandığım b...u karttan bu kadar yüksek bir aidat alınmasını haksız ve tüketici aleyhine buluyorum. Konuyla ilgili Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda herhangi bir çözüm sunulmadı ve aidat t
16 Nisan 2026 tarihinde emekli maaşımı Manisa Çevreyolu Akbank şubesine taşıdım. Emekli promosyonu kapsamında sunulan ka...mpanyalardan biri de kredi kartıyla 2.000 TL ve üzeri alışverişe 2.000 TL iade edilmesiydi. Promosyonun yatmasının ardından belirtilen şartlara uyarak 8 Mayıs günü saat 13:00’te Wi
Akbank Axess kredi kartımla ilgili harcama itirazımın olumsuz sonuçlanması nedeniyle yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Kartım fiziken sürekli olarak bende olmasına, herhangi bir onay kodu girmememe ve cüzdan/onay bildirimi vermememe rağmen, bilgim ve onayım dışında 4.979 TL + 4.979 TL olmak
