Akbank iade

Akbank’a ait 2265 ile biten kredi kartımı kullanmaktayım. 27.02.2026 tarihinde mobil bankacılık uygulamasından yaptığım kontrol sırasında, kartımdan 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı yıllık üyelik ücreti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu ücreti hiçbir şekilde onaylamadım ve alınan tutarın...

Akbank’a ait kredi kartımı kullanmaktayım. Tarafıma herhangi bir açık bilgilendirme yapılmaksızın ve onayım alınmadan kredi kartımdan 1.016 TL yıllık üyelik ücreti kesilmiştir. 6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun gereği bankaların, tüketicilere yıllık üyelik ücreti alınmayan (aidatsız)...

17.02.2026 tarihinde Akbank kartımla Bilge Eğitim Kurumları’ndan 40.000 TL tutarında peşin işlem yaptım. Amacım, eğitim kurumlarında 6 taksit kampanyasından faydalanarak bu işlemi taksitlendirmekti. Ancak Akbank müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, kampanyaya dahil olmadan işlem yapıldığı için taksit...

Akbank kredi kartımı kullanmaya başladığımdan beri her ay ekstreme “ekstre gönderim bedeli” adı altında 35 TL yansıtıldığını fark ettim. Buna rağmen tarafıma ne PTT ne de herhangi bir kargo yolu ile fiziki ekstre hiçbir zaman gönderilmedi. Yani hiç almadığım bir hizmet için düzenli olarak ücret ödem...

Akbank Axess platin şikayet Detayı Um kredi kartı kullanıcısıyım. 24.02.2026 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 ₺ tutarında üyelik ücreti çekilmiş ve ekstreme yansıtılmıştır. Belirtilen tutarın geri iade edilmesini talep ediyorum. Aidat veya üyelik ücretlerinin aşağıda belirtilen kanun hükü...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan yaklaşık bir hafta önce “kredi kartı kullanma bedeli” adı altında 1.284 TL tutarında bir ücret yansıtılmıştır. Bu ücreti hem yüksek buluyor hem de gerekçesini son derece saçma ve haksız görüyorum. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüm ve...

Akbank kredi kartımdan 20.02.2026 tarihinde “kredi kartı üyelik ücreti” adı altında 1.016 TL kart aidatı kesildiğini fark ettim. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriyim ve böyle yüksek tutarlı bir aidatla karşılaşmak istemiyorum. 2000 TL limitli kartımın yarısını aidat ücreti olarak ödemek ga...

Akbank Bahariye Şubesi’nde bulunan 7 yıllık hesaplarımda bugüne kadar hiç karşılaşmadığım bir durum yaşadım. Bilgi ve talebim olmadan hesaplarıma yatırım hesapları açılmış ve bu hesaplar üzerinden benden ücret tahsil edilmiştir. 28.02 tarihinde iki kez 14,24 TL olmak üzere toplam 28,48 TL “kayıt ücr...

Sonu 9636 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 24.02.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.149,50 TL yıllık kart ücreti tahsil edildiğini fark ettim. Kartımı Ocak 2023’ten bu yana düzenli olarak kullanan, ekstresi her ay gelen ve aktif bir müşteri olarak bu tutarın yansıtılmasını kesinlikle...

Akbank üzerinden tanımlı HGS otomatik ödeme talimatım sebebiyle 27 Şubat’ta maaş hesabımdan 500 TL çekilmesi gerekirken, hesabımdan 5.000 TL tahsilat yapıldığını fark ettim. HGS borcum bu tutar olmadığı halde, maaş hesabımdan bu şekilde yüksek meblağda çekim yapılması nedeniyle mağdur oldum. Durumu...

06.02.2026 tarihinde Akbank’a ait Wings kredi kartımdan 1.191,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bunun üzerine 10.02.2026 tarihinde bankaya yazılı olarak başvuru yaparak aidatın iadesini talep ettim. Başvurum sonucunda 1.191,50 TL’lik aidatın sadece 595,75 TL’si tarafıma iade edildi, kalan...

Akbank Axess kredi kartımdan son iki aydır, her ay 35 TL olmak üzere “ekstre basım ücreti” adı altında haksız yere ücret kesildiğini fark ettim. Toplamda 70 TL tutarında bir kesinti yapılmış durumda ve bu konuda daha önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konu ile ilgili Akbank müşteri...

Akbank Mersin Mezitli Şubesi üzerinden online olarak kullandığım krediyi 20 Şubat’ta erken kapattım. Kredi kullanırken anında kesilen sigorta ücreti, krediyi erken kapattığım için iptal edildi ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen sigorta bedelinin iadesi hesabıma yapılmadı. Müşteri hizmetlerini a...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 27.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini ciddi şekilde olumsuz etkil...

Akbank üzerinden kullanmış olduğum taksitli ticari kredi sırasında, 24.02.2026 tarihinde hesabımdan 21.132,05 TL tutarında sigorta ücreti kesintisi yapıldı. S292893100 numaralı poliçe kapsamında yapılan bu sigorta, krediyi kullanabilmem için zorunlu tutuldu ve bu nedenle bu kesintiyi haksız buluyoru...

28.10.2025 tarihinde Akbank mobil uygulamasında karşıma öneri olarak çıkan Akbank Aksigorta kredi kartı işsizlik sigortasını, iyi bir güvence olacağını düşünerek onayladım. Daha sonra poliçeyi iptal etmek istediğimde, ödediğim tutarların iade edilip edilmeyeceğini öğrenmek için Akbank müşteri hizmet...

24.02.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan “işsizlik sigortası” adı altında 481,49 TL tutarında bir kesinti yapıldığını fark ettim. Bu sigorta için daha önce hiçbir şekilde aranmadan, bilgilendirilmeden veya onayım alınmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmiş. Herhangi bir sözleşme imzalamadım, tel...

Akbank kredi kartıma yansıtılan kart aidatı nedeniyle yaşadığım süreçten ve özellikle iletişim tarzından son derece rahatsızım. Aidat borcunun büyük kısmını ödedim, yaklaşık 1.200 TL civarında bir kısım kaldı. Bu konuyla ilgili defalarca telefonla arandım ve arayan kişiler dolandırıcılığın arttığı b...

Akbank Platinum Troy kredi kartıma Şubat ayı ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Düzenli olarak kartımı kullanan bir müşteriniz olarak bu kadar yüksek bir aidatla karşılaşmak beni oldukça mağdur etti. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüşmeme rağmen aida...

Akbank Küçükköy şubesinden yaklaşık bir yıl dört ay önce Axess Platinum kredi kartı aldım. Başvuru sırasında yurt dışında yaşadığımı, Türkiye’ye en fazla yılda bir kez geldiğimi, hatta bazen iki‑üç yılda bir kez kullanma ihtimalim olacağını özellikle belirttim. Bu nedenle kart aidatı olan bir kart i...

Akbank üzerinden 400.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. 27.02.2026 tarihinde kredi işlemi yapılırken, herhangi bir talebim olmamasına rağmen otomatik olarak 2964542 numaralı hayat sigortası poliçesi oluşturuldu ve 24.088,18 TL prim tek seferde kredi tutarından kesildi. Hayat sigortası için...

27.02.2026 tarihinde saat 13.15 civarında Siirt Kooperatif Mahallesi Siirtpark’ta bulunan Akbank ATM’sinden Akbank Troy 8687 ile biten bankamatik kartımla 5.000 TL para çekme işlemi yapmak istedim. İşlem sonunda kartımı geri verdi ancak para kapağı hiç açılmadı, ekranda “Üzgünüz, bir hata oluştu, pa...

Diyarbakır’daki TOKİ başvurum için Akbank Diyarbakır Ofis şubesindeki hesabım üzerinden 5000 TL tutarında EFT ile ödeme yaptım. TOKİ başvurum kabul edilmedi ve üzerinden 1 hafta geçmesine rağmen ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. Konu ile ilgili hem Akbank hem de TOKİ tarafıyla görüştüğümde sistemde “...

Akbank Axess kredi kartımı bir yıldan uzun süredir aktif olarak kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinde, 2.000 TL olan kart limitimden 1.016 TL “üyelik ücreti” adı altında tahsilat yapıldığını fark ettim. Hem kart limitimin yarısından fazlasının bu şekilde kullanılması hem de bu kadar yüksek bir yıllık k...