Akbank iade

Akbank vadesiz hesabımdan kendi adıma kayıtlı Enpara bireysel vadesiz hesabıma yaklaşık 1 aydan uzun süredir EFT yapamıyorum. Her denememde “işlem tamamlanamadı, alıcı ile iletişime geçiniz” uyarısını alıyorum ve kullanıcı olarak kendi hesabımdan herhangi bir EFT işlemi gerçekleştiremiyorum. Bu dur...

Akbank mobil uygulaması üzerinden Turkcell Financell faturam için iki kez ödeme alındı. 22.02.2026 ve 23.02.2026 tarihlerinde aynı faturayı ödemiş oldum ve bu durumun düzeltilmesini istiyorum. Konu ile ilgili Akbank ile görüştüğümde, beni Financell ile görüşmeye yönlendirdiler. Ancak sorunun Akbank...

Akbank Troy kartıma tanımlı “Troy Kartın ile Markette %10 İndirim Fırsatı” kampanyası kapsamında Ankara’daki Gimsa marketlerin iki farklı şubesinden, farklı günlerde özellikle gıda ağırlıklı alışverişler yaptım. Aynı market zincirinden yapılan bu işlemlerden birinde %10 indirim sorunsuz şekilde uygu...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 23.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetini olumsuz etkilemektedir. Üy...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan işsizlik sigortası adı altında düzenli olarak ücret kesildiğini fark ettim. 2025 Eylül ayından bu yana kartımdan toplam 6 kez çekim yapılmış ve bunların toplamı 4.239 TL tutarındadır. Bu sigortaya ilişkin herhangi bir form imzalamadım, telefonla ya da ...

27.02.2026 tarihinde saat 14.30 civarında Garanti Bankası hesabımdan Akbank hesabıma 1.450.000 TL EFT yaptım. Soyadı değişikliği nedeniyle işlem “havuz hesabına” düştü ve saatlerdir çözüme kavuşmadı. Noterde işlem beklediğim için bu paraya acil olarak ihtiyacım var. Akbank müşteri hizmetlerini ara...

Yaklaşık 3 yıldır Akbank müşterisiyim ve Axess Platin kredi kartı kullanıyorum. 20.02.2026 tarihli kredi kartı ekstreme, 1850 TL limitli kartımdan 1.149 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kesinti yansıtıldığını gördüm. Düşük limitli bir karta bu kadar yüksek üyelik ücreti alınmasını son derece...

Akbank’tan 26 Ağustos 2025 tarihinde şube üzerinden 2 milyon TL tutarında, 120 ay vadeli konut kredisi kullandım. Krediye giriş faiz oranım %2,89 olarak uygulanmıştı. Ancak sonrasında, Ağustos’tan itibaren faiz oranları sırasıyla %2,69’a, 7 Aralık’ta %2,65’e ve en son Şubat ayında %2,49’a kadar düşm...

Akbank Axess kredi kartımdan 26 Şubat sabah saat 10:00 civarında, bilgim ve onayım olmadan 5.040 TL tutarında “Aksigorta KOBİ Kartım Güvende” isimli bir sigorta poliçesi için ücret çekildiğini fark ettim. Bu sigorta için ne yazılı ne de sözlü hiçbir onay vermedim, herhangi bir başvuru yapmadım. Dur...

Akbank mobil şube üzerinden 26.12.2025 tarihinde 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylanıp tutar hesabıma aktarıldıktan sonra, 27.12.2025 tarihinde dosya masrafları hariç olmak üzere hesabımdan “Agesa bireysel kredili poliçe ilk prim tahsilatı s294217600 Agesa prim ödemesi” açı...

Akbank hesabıma 27 Şubat 2026 tarihinde saat 09:35 civarında uftm üzerinden bir para transferi gerçekleştirildi. Gönderici, gönderim ücretini kendisi ödeyerek parayı hesabıma gönderdi. Ancak para hesabıma geçer geçmez, bilgim ve onayım dışında 31 Euro tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesint...

08.02.2026 tarihinde saat 19.30 civarında başlayıp akşam boyunca devam eden şüpheli işlemler nedeniyle Akbank Arti Para hesabımdaki bakiyem, düşük tutarlı ama çok sayıda işlemle neredeyse tamamen boşaltılmıştır. Aynı akşam içinde birbirini takip eden en az 60 işlem yapılmıştır ve bu işlemlerin tamam...

Akbank üzerinden bugün mobil bankacılık kanalıyla 100.000 TL tutarında kredi kullandım. Bu işlem sırasında hesabımdan Agesa adına “ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla 6.500 TL prim kesintisi yapıldı. Bu kesintinin neye istinaden yapıldığı konusunda yeterli bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve işlem s...

25.02.2026 akşamı saat 20:30 – 21:05 arasında Akbank banka kartımla bilgim ve yetkim olmadan, yurt dışı kaynaklı 7 adet işlem gerçekleşti. İşlemler toplamda yaklaşık 3000 TL tutarında ve kart ekstreme tl olarak yansıdı. Bu harcamaların hiçbirini ben yapmadım ve onay vermedim. Limitim gereği şifresi...

Akbank hesabımdan “obs” adı altında birden fazla kez toplamda 228 TL tutarında para çekildiğini fark ettim. Bu işlemlerin ne olduğunu bilmiyorum ve hiçbirine onay vermedim. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetlerini aradığımda, bu çekimlerin ne olduğuna dair net bir bilgi veremediler ve ken...

Akbank’a ait Wings Black kredi kartımı 4 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 22.02.2026 tarihinde ekstreme 1.609,00 TL tutarında kart kullanım ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu tutarın haksız olduğunu düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Bu nedenle Akbank müşteri hizmetleri il...

Akbank’ın markette %10 kampanyasından faydalanmama rağmen, kampanya metninde “anında karta yansıyacaktır” yazmasına karşın yapılan harcamalarda hiçbir şekilde karta yansıma olmamıştır. Bu ay içerisinde farklı marketlerde, farklı tutarlarda (1790 TL, 1420 TL, 938 TL ve benzeri) birçok alışveriş yaptı...

Akbank kredi kartımdan bu ay ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu kartı uzun süredir kullanıyorum ve bugüne kadar tarafıma yıllık üyelik ücreti hiç yansıtılmamıştı. Ücret itirazı için Akbank ile görüştüğümde yalnızca 500 TL iade edilebileceği, ka...

Akbank Axess kredi kartımdan 26 Kasım 2025 tarihinde İrlanda/Dublin merkezli “game / ınstant gaming” üzerinden yaklaşık 16.500 TL (302,40 euro) tutarında izinsiz bir harcama yapıldığını fark ettim. Ben bu esnada sahibinden.com üzerinden 114 TL’lik bir ödeme yaptığımı zannediyordum, sonrasında ekstre...

Akbank Axess kredi kartımı yıllardır aktif olarak kullanıyorum ve her yıl düzenli olarak kart aidatı kesintisi yapılıyor. Her seferinde bu tutar için iade talebinde bulunmak zorunda kalıyorum ve şimdiye kadar iadeler sağlanıyordu. Ancak bu uygulamanın artık süreklilik kazanmasından dolayı ciddi anla...

16.02.2026 tarihinde Akbank’tan 5.000 TL limitli bir kredi kartı aldım ve kullanmaya başladım. Kartı alırken hiçbir aşamada yıllık kart ücretiyle ilgili sözlü veya yazılı olarak bilgilendirilmedim. Buna rağmen 16.03.2026 tarihinde ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldı ve kart lim...

27 Şubat 2026 günü saat 04.15 civarında Akbank üzerinden Tambet online kumar sitesine 250 TL havale yaptım. İşlem banka tarafından başarılı görünmesine rağmen para site hesabıma hiç geçmedi. Durumu siteyle görüştüğümde, şu an sistemde güncelleme olduğunu ve artık alt limitin 5.000 TL olduğunu, bu n...