Akbank iade

Yeni devraldığım Hacim Kimya Ltd. Şti., Akbank’ın ticari müşterisidir. Devirden önce Akbank pos cihazı üzerinden hatalı bir çekim yapılmış, bu işlem sonrasında hem kart sahibi bankaya şikayette bulunmuş hem de firma sahibi işlemin iptalini talep etmiştir. Akbank, hatalı pos çekimine ilişkin tutarı k...

Akbank Axess kredi kartıma 05.12.2025 tarihinde ekstreme 909,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı kullanırken böyle yüksek bir üyelik ücretiyle karşılaşmak istemiyorum ve bu ücreti haklı bulmuyorum. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle veya şubeyle henüz görüşme yapmadım, a...

Akbank İzmir Narlıdere Şubesi'nde, hiçbir ilgimin olmadığı bir mesken için bilgim ve onayım dışında adıma DASK poliçesi düzenlendiğini bugün, 11.12.2025 tarihinde öğrendim. Poliçe üzerinde 2015 tarihli düzenleme bilgisi yer alıyor ve poliçe numarası 38133549 olarak görünmektedir. Söz konusu meskenle...

Akbank Axess kredi kartımın sonu 2608 ile biten kartıma tanımlanan Chip Para kampanyası ile ilgili olarak haksız bir şekilde borçlandırıldım. 4 Kasım 2025 tarihinde yeni Axess kredi kartı çıkarttım ve ilk harcamaya özel 500 TL Chip Para tanımlandı. İlk harcamamda aldığım ürünü değiştirmek zorunda k...

Akbank kredi kartı müşterisiyim. Eylül ayında Juzdan uygulaması üzerinden 0 faizli 10.000 TL nakit avans kampanyasına katıldım ve Akbank mobil uygulaması üzerinden kredi kartımdan 10.000 TL’yi 3 taksitli nakit avans olarak kullandım. İşlemi yaptıktan yaklaşık 5 dakika sonra yanlış yaptığımı düşünüp ...

Yaklaşık 3 aydır, Akbank banka kartımdan onayım ve bilgim olmadan 'YDS Google Connect' ve Instagram adıyla düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Her ay, bazen ayda iki kere olacak şekilde yaklaşık 180 TL tutarında çekimler yapılıyor ve toplamda şu ana kadar en az 700 TL civarında, hatta muhtem...

Yaklaşık 2,5 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 07.12.2025 tarihinde ekstreme 1.149,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Bu tutarın tamamının iadesini talep etmek için Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonunda bana sadece aidatın yarısını iade edebileceklerini ...

Akbank kredi kartıma, sonu 3769 ile biten kartıma 01.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını ekstrede görmüş bulunmaktayım. Kartımı kullanırken böyle bir aidat ödeneceğine dair açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. Herhangi bir ek hizmet talebim ya da...

Akbank Axess Platinum kredi kartımdan 08.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yaklaşık 4 yıldır bu kartı düzenli olarak kullanmama rağmen, bu kadar yüksek bir aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Bu uygulamanın, tüketiciyi korumaya yönelik mevzuat ve temel haklarla b...

10 Aralık 2025 tarihinde saat 22.00 suları civarında, Pazarama üzerinden herhangi bir alışveriş yapmamış olmama rağmen Akbank kredi kartımdan 2.245 TL, 471 TL ve 1.787 TL tutarlarında üst üste işlemler gerçekleşti. Bu harcamalara ilişkin yalnızca Akbank Mobil üzerinden gelen işlem bildirimlerim bulu...

Akbank hesabımdan 12.10.2005 tarihinde yaklaşık 10.000 TL tutarında bir para transferi işlemi yaptım. Gönderim sırasında para karşı tarafa geçmedi, ancak hesabımdan tutarın çekilmiş olduğunu görüyorum. Ne alıcı hesabına ulaştı ne de bana geri döndü. Bu işlemle ilgili güvenlik biriminiz teyit için b...

Akbank’a ait 6542 ile biten kartımdan 09.12.2025 tarihinde hesabımdan bilgim ve onayım dışında 349 TL tutarında doğrudan bir işlem yapılarak para çekilmiştir. Bu işlem için herhangi bir alışveriş ya da para çekme talebim olmadığı halde hesabımdan para düşülmüştür. İşlem sonrasında banka ile iletişi...

24 Kasım 2025 tarihinde Halkbank’taki kendi hesabımdan, Akbank hesabı olan bir kişiye 2.800 TL tutarında EFT yaptım. Ancak işlemi yanlış soy isme gönderdiğimi sonradan fark ettim ve üzerinden 12 iş günü geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma iade edilmedi. Elimde işleme ait IBAN ve dekont bilgileri me...

Annem Akbank Tokat Merkez şubesinden aldığı emekli maaş promosyonu kapsamında bir taahhütname imzaladı ve biz de bu taahhütte belirtilen telefon faturasını düzenli ödemeye devam ediyoruz. Ancak 04–05.12.2025 tarihinde, sözleşmeye uymadığımız gerekçesiyle promosyonun yaklaşık 4.400 TL’lik kısmı geri ...

Akbank kredi kartımdan bilgim ve onayım olmadan 10 Aralık 2025 tarihinde, saat 18.30’dan önce 2.359 TL tutarında harcama yapılmış olduğunu internet bankacılığına girdiğimde fark ettim. İşlemin detaylarına baktığımda, harcamanın “Pazarama” adına yapılmış olarak göründüğünü gördüm. Bu işlemi kesinlikl...

Akbank’a ait, sonu 2914 ile biten Axess Gold kredi kartımdan 02.11.2025 tarihinde 1.016 TL tutarında yıllık üyelik aidatı tahsil edilmiştir. Bu tutar, kartımdan normal harcama gibi çekilmiş ve hesabımdan tahsil edilmiştir. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihli 31. maddesinin 3. fıkrası gereğinc...

10.12.2025 tarihinde Akbank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 35.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımının hemen ardından Agesa a. Ş. Tarafından bilgim ve onayım dışında hesabımdan 1.925,35 TL tutarında “Agesa Bireysel Kredili Poliçe İlk Prim Tahsilatı” adı altında otomatik ...

09.12.2025 tarihinde Garanti ortak ATM’si üzerinden Akbank hesabıma 7.400 TL para yatırma işlemi gerçekleştirdim. ATM parayı aldı, ekranda herhangi bir hata veya uyarı kodu oluşmadı ve cihazda da gözle görülür bir sorun yoktu; ancak para hesabıma geçmedi, adeta ATM parayı yuttu. Bu işleme ait 00885c...

02.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında kredi kartı üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve önceki yıllarda bu ücret talebim üzerine iade edilmesine rağmen bu yıl hesabıma yansıtıldı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm. Dah...

Yaklaşık son 1 yıldır Akbank ile sürekli sorun yaşıyorum ve artık gerçekten bıkmış durumdayım. Adana Seyhan’da bulunan bir ATM’den para yatırma işlemi yaparken ATM 200 TL’mi yuttu. Hemen ardından Akbank’ı aradım, talep açıldı ve inceleneceği, çözüleceği söylendi. Daha sonra bana mail atılarak ATM’ni...

15 Kasım’da Akbank kartımdan benim hiçbir bilgim ve onayım olmadan online bir işlemle 24.879 TL çekilmiş. Bu durumu 18 Kasım’da ekstreme yansıyan harcamayı fark edince gördüm ve hemen Akbank’ı arayarak bildirdim. İlk aradığımda işlemin incelemeye alındığını ve iki hafta içinde tarafıma dönüş yapılac...

Akbank Axess kredi kartım için Kasım ayında ekstreme 1.016 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Ancak kartımın son kullanım tarihi dolduğu için banka tarafından yeni kart yönlendirildi ve bu yeni kart bana yaklaşık 5 aydır hiç ulaşmadı, dolayısıyla kartı fiilen kullanma imkanım olmadı. ...

10.12.2025 tarihinde saat 13.43’te Akbank mobil uygulaması üzerinden, herhangi bir IBAN’a para göndermek isterken, Halkbank’a ait yanlış bir IBAN hesabına 1.000 TL havale işlemi gerçekleştirdim. Hatanın farkına varır varmaz Akbank müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebi oluşturuldu. Talebimin num...

Yaklaşık 6–7 ay önce Lidyo adlı internet sitesi üzerinden, parça parça 5.000 TL’lik işlemler halinde toplamda yaklaşık 95.000 TL tutarında ürün satın aldım. Ancak satın aldığım hiçbir ürün elime ulaşmadı. Ürünü aldığım firmaya SMS, e-posta ve faks yoluyla defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir ş...