Akbank iade

Akbank Axess kredi kartımdan 22.12.2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan 6.250 TL tutarında bir harcama yapıldığını kredi kartı ekstreme bakarken fark ettim. İşlem ekstreme “Moka United” şeklinde yansımıştır. Moka United ile herhangi bir alışverişim, üyeliğim, aboneliğim veya abonelik ücreti ya d...

3 Ocak 2026 tarihinde saat 18.03’te İstanbul Üsküdar’da bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’si üzerinden, Akbank mobil uygulaması aracılığıyla QR kod ile vadesiz hesabımdan 5.000 TL para çekme işlemi gerçekleştirmeye çalıştım. İşlem sırasında ATM ekranında “QR ile farklı bankanın ATM’si üzerinden işlem...

Akbank müşterisiyim ve emekli maaşımı Akbank üzerinden alıyorum. Akbank Free kredi kartımdan Temmuz 2025 tarihinde şifresiz olarak internet oyunu satın alımı şeklinde, her biri 77,99 Euro tutarında 2 adet işlem yapıldı. Bu işlemleri kesinlikle ben gerçekleştirmedim ve kartımı kimseyle paylaşmadım. ...

Google hizmetleriyle ilgili olduğunu düşündüğüm bir işlem nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. “Google YDS” adı altında tarafıma bir mesaj geldi ve akabinde Akbank kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 1.800 TL tutarında işlem yapıldı. İşlem, 3 Ocak günü saat 22.40 civarında tek seferde gerçekleşti ve o sı...

26.09.2025 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan, Aksigorta aracılığıyla 02154y04237144190000 numaralı poliçe kapsamında “Aksigorta Poliçe Prim Ödemesi” adı altında 6.155 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Bu poliçeyi ben satın almadım; tarafımdan herhangi bir yazılı veya sözlü onay alınmadı, ...

13.10.2025 tarihinde Akbank üzerinden kullanmış olduğum 100.000 TL tutarındaki ihtiyaç kredisine bağlı olarak, agesa tarafından düzenlenen hayat sigortası için tarafıma 3.942,82 TL prim yansıtılmıştır. İlgili poliçe numaram S1546732’dir. Krediye bağlı sigortaların 6502 sayılı Tüketicinin Korunması ...

21.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartıma ait numarama, bilgim dışında gerçekleştirilen harcama SMS’leri gelmesi üzerine işlemleri kontrol ettiğimde, kartımdan Dublin Google isimli yerden 4 adet 100.000 TL’lik, toplam 400.000 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Banka, ilk 100.000 TL’lik işlemi ri...

Akbank Axess Platin kredi kartımdan 20.12.2025 tarihinde 1.149,50 TL tutarında yıllık kart ücreti kesilmiştir. Herhangi bir onayım veya bilgilendirmem olmadan bu kadar yüksek bir kart aidatı alınmasını kabul etmiyorum. Konuyla ilgili müşteri temsilcisi ile görüştüğümde, bu ücretin sadece yüzde elli...

Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım. 02.01.2026 tarihinde sonu 3378 ile biten ana kredi kartımdan 1.149,5 TL, sonu 3175 ile biten ek kartımdan ise 571,5 TL olmak üzere toplamda oldukça yüksek tutarda yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 2 yıldır bankanızın kredi kartlarını düzenli ...

Akbank üzerinden kredi kullanırken tarafıma hayat sigortası poliçesi düzenlendi ve bu poliçe için hesabımdan 2.600 TL tahsil edildi. Poliçenin iptalini talep etmeme rağmen üzerinden 10 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ yapılmadı ve ücret iadesi gerçekleştirilmedi. E-Devlet, mobil uygulama, e-p...

Akbank Axess kredi kartım yaklaşık 4 aydır kapalı ve aynı zamanda yapılandırma durumunda olmasına rağmen, 28.12.2025 tarihinde hesabımdan 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Kartım aktif değil ve kapalı olmasına rağmen, böyle bir ücret yansıtılmasını hukuka ve müşteri memnuniyetine...

15.12.2025 tarihinde saat 11:38:38'de Akbank'taki emekli maaş hesabımdan 3.500 TL çekmek isterken, Odeabank'a ait a8345-36 kodlu ATM'den para çekme işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM hiçbir şekilde para vermedi, ancak hesabımdan 3.500 TL tam tutar olarak düşüldü. Bunun üzerine aynı gün Akbank Yeşil...

Akbank kredi kartımı 3 yıldan uzun süredir düzenli olarak kullanıyorum. 22.11.2025 tarihli ekstreme 1.149,50 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm ve bu tutarı kesinlikle kabul etmiyorum. Bu işlem üzerine bankanız müşteri hizmetleriyle görüşme yaptım ancak yıllık kart aidatının iade...

Akbank’a ait, 5 yıldan uzun süredir aktif olarak kullandığım ve otomatik ödemelerimin de tanımlı olduğu Axess Platinum kredi kartımın sonu 7527 ile biten kartıma ait 26.12.2025 tarihli Aralık dönemi ekstresinde, 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli kullandığım ...

Akbank müşteri hizmetleri tarafından 22 veya 23 Ekim civarında telefonla arandım. Doğalgaz faturam için otomatik ödeme talimatı vermem halinde, her ay için 3 ay geçerli olacak şekilde 500 TL iade ve Chip Para kazanacağım yönünde açıkça taahhütte bulunuldu. Bu görüşmenin hemen ardından doğalgaz fatur...

Akbank’a ait Axess Platinum kredi kartımı yaklaşık 2 yıldır aktif olarak kullanmaktayım. 26 Aralık 2025 tarihli aralık dönemi ekstresinde, kartımın sonu 9716 ile biten Axess Platinum kredi kartıma 1.149,50 TL tutarında kart üyelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. Düzenli olarak kullandığım ve otoma...

Akbank Axess kredi kartımdan 30.12.2025 tarihinde 1.016,00 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için hemen ardından mobil kanallar üzerinden bankayla iletişime geçtim ve kart aidatının iptal edilerek iadesini talep ettim. Yaptığım başvuru sonucunda tarafıma...

7837 ile biten Akbank Axess kredi kartımdan 26.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında 1.149,50 TL yıllık kart aidatı kesildi. Yaklaşık 1 yıldır bu kartı kullanıyorum ve bu tutarda bir kesinti yapılacağına dair önceden açık ve net bir bilgilendirme almadım. Bu kesintiyi onaylamadığımı, alınan 1....

Akbank Axess Platin Visa kredi kartıma 1.149,49 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bu işleme itiraz ettim ve ücretin iade edildiği bilgisi verildi, ben de mobil uygulamadan iade edildiğini gördüm. Kredi kartı ekstrem henüz kesilmeden, 26.12.2025 tarihinde toplam borcum olan 12.705 TL’yi t...

02.01.2026 tarihinde ve sonrasında bankam Akbank’a ait Axess kredi kartımdan, bilgim ve iznim dışında Uber adıyla birkaç kez toplam 7.779,59 TL tutarında işlem yapıldığını gördüm. Benim Uber hesabım yok, daha önce de hiçbir şekilde Uber uygulamasını kullanmadım ya da bu firmaya yönelik yasal bir har...