to read complaints and reviews, or file yours.Akbank kredi kartımla ilgili yaptığım harcama itirazımın kabul edildiğine dair yaklaşık 1 hafta önce tarafıma mail geldi... ve harcamaların iade edildiği belirtildi. Ancak aradan 1 hafta geçmesine rağmen iade tutarı kartıma yansımadı. Bu durum üzerine Akbank müşteri hizmetleri ile görüştüğümde de herh
Akbank’ta benim bilgim ve onayım olmadan “Okul Ailem Hesabı” adıyla bir hesap açıldığını, yanlışlıkla yaptığım bir trans...fer sonrası öğrendim. 2025 yılı sonlarına doğru hesaplarım arasında para transferi yaparken, farkında olmadan bu hesaba 3000 TL gönderdim. Yaklaşık 5–6 aydır bu parayı ne çekebiliy
Akbank’ta maaş müşterisiyim. Aynı iş yerinde çalışan ve yine Akbank maaş müşterisi olan arkadaşlarım mobil bankacılık üz...erinden EFT/havale yaptıklarında hiçbir işlem ücreti ödemezken, yaklaşık 2 aydır ben her EFT işlemimde ücret kesildiğini görüyorum. Durumu telefonla bankayı arayarak iletmeme rağ
30.04.2026 tarihinde Akbank kredi kartımdan (son 4 hanesi 8719 olan, Merter şubesi müşterisiyim) bilgim ve onayım dışınd...a 200 USD tutarında, o günkü kurla 9.447,44 TL’ye denk gelen bir harcama gerçekleştirildi. Bu işleme hiçbir şekilde onay vermedim. İşlemi şüpheli bulan zaten Akbank’ın kendi siste
21 Haziran gecesi Akbank kartımdan Moka United/Pull and firması üzerinden bilgim ve onayım dışında art arda işlemler yap...ılmıştır. Saat 23.14, 23.20, 23.54 ve 00.29’da olmak üzere toplam 4 kez çekim görünüyor ve bu işlemlerin toplamı 46.116 TL’dir. Bu işlemlerin hiçbirine ben onay vermedim, herhangi
18.06.2026 tarihinde saat 21:33’te Akbank Wings kredi kartımdan Moka United firması üzerinden bilgim ve iznim dışında 8....309 TL tutarında bir harcama yapılmıştır. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim, kart hareketlerimi kontrol ederken tesadüfen fark ettim. Durumu fark eder etmez Akbank müşter
Akbank’a ait, uluslararası kullanıma kapalı Axess kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan iki farklı tarihte toplam 12....658,00 TL tutarında şüpheli harcama yapıldığını fark ettim. Ekstre kontrolümde görünen işlemler şu şekildedir: 17.06.2026 tarihinde 5.139,00 TL ve 18.06.2026 tarihinde 7.519,00 TL
Akbank’a ait sonu 3099 ile biten kredi kartıma, sonu 5510 ile biten sanal kredi kartımdan 16.06.2026 tarihinde saat 22.1...9’da Moka United / Massimo Dutti adına 16.249 TL tutarında bir harcama yansıtıldığını gördüm. Bu işlem tarafımca yapılmamış olup, söz konusu harcama ile hiçbir ilgim bulunmamaktadı
"Teşekkürler iadem geldi"
Akbank’ın emekli maaşı müşterilerine özel sunduğu 2.600 TL eşya sigortası v...e 1.600 TL chip-para iade kampanyasına 14 Mayıs’ta katıldım ve kampanya kap
Akbank’ın Akbank Mobil üzerinden katıldığım “Yakınını Davet Et” kampanyası kapsamında bir yakınımı Akbank’a davet ettim.... Bu kampanya sonucunda önce 1.000 TL, ardından aynı yakınım kredi kartı kullandıktan sonra 1.500 TL olmak üzere toplam 2.500 TL Chip Para kazandım ve bu chip paraları da harcadım.
16.06.2026 tarihinde saat 05:36:51’de Akbank Axess kredi kartımdan 000616349 dekont numarasıyla, “VISA/mc kk geri ödeme ...tl direktmobil” açıklamasıyla 81,85 TL tutarında, bilgim ve onayım olmadan otomatik bir ödeme işlemi gerçekleştirilmiştir. Bu işlemle ilgili tarafıma hiçbir onay sorulmamış, SMS ya
21.06.2026 tarihinde saat yaklaşık 20:50–21:00 arasında, MHRS (Merkezi Hekim Randevu Sistemi) üzerinden adıma randevu al...mak amacıyla internet arama motorunda yaptığım arama sonucunda, resmi siteye çok benzeyen ve Sites.google.com üzerinden yönlendirme yapan sahte bir siteye giriş yaptım. Bu sahte si
Akbank kredi kartım 21.06.2026 tarihinde saat 14.30 civarında bilgim ve onayım dışında kapatılmıştır. Şu an tatildeyim v...e kartımı aktif olarak kullanıyordum; bu nedenle planlarım ciddi şekilde aksadı ve tatil sürecimde kartsız kalarak mağdur oldum. Kartımı son işlem yaptığım yerde unuttuğumu fark e
Akbank kredi kartımla ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Karacabey/Bursa Akbank şubesinde açtırdığım hesab...ıma bağlı kredi kartımın asgari tutarını ödememe rağmen, müşteri temsilcisi kartımın ödemesini “tamamı” olarak açmış. 17’sinde, bilgim ve onayım olmadan hesabımdaki 7.500 TL, kredi
"Para iadesi yapıldı sorun çözüldü"
Akbank Axess kredi kartımdan 19.06.2026 tarihinde “kart aidatı / üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında bir ke...sinti yapıldı. Kart limitim 2.000 TL olduğu için bu tutar benim için oldukça yüksek ve haksız bir ücret olarak görüyorum. Kartımı otomatik ödeme tanımlamadan da olsa düzenli olarak
Akbank Mağduru Emekliler kervanına katıldık. Annem, emekli maaşını 29.04.2026 tarihinde TEB’den Akbank Bakırköy Şubesi’n...e taşımıştır. Bu tarihte imzalanmış resmi taahhütnamesi elimizdedir. Annem, Akbank’ın sunduğu kampanyaya güvenerek TEB’deki henüz süresi dolmamış promosyonunu bozmuş ve bunun için
Akbank Axess Gold mc kredi kartımın 2026 Haziran ekstresinde, 19.06.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.329,50 TL... kesinti yapıldı ve ben bu tutarın ödemesini 21.06.2026 tarihinde gerçekleştirdim. Herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan alınan bu ücreti kabul etmediğim için müşteri hiz
Akbank’a ait, sonu 5644 ile biten kredi kartıma Haziran 2026 döneminde, hiçbir şekilde kullanmadığım halde 1.567 TL tuta...rında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Bu kart, işe girerken verilen ve yaklaşık 4 yıldır yanımda olan bir kart, bugüne kadar herhangi bir harcamada kullanmadım.
Akbank’a ait sonu 9613 ile biten Axess Platinum Troy kredi kartımın Haziran 2026 dönemi ekstresine 1.504,50 TL tutarında... yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 2–3 yıldır düzenli olarak kullandığım bu karta yansıtılan bu ücreti kabul etmiyorum. Tüketici Kanunu’nun 28 Mayıs 2014 tarihl
Akbank kredi kartımı ilk kez kullanmama rağmen Haziran ekstreme 1.505 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gör...düm. Kartla sadece yaklaşık 600 TL’lik bir harcama yaptım, hemen ardından bu yüksek kart aidatının kesilmiş olması beni oldukça şaşırttı ve mağdur etti. Durumu öğrenmek için Akban
Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum ve son dönemde yansıtılan kart aidatı ücretinden dolayı ciddi anlamda... mağdur oldum. Haziran ayında kesilen ekstreme, Mayıs dönemi için 1500 TL’nin üzerinde kart aidatı yansıtıldı. Farklı bankalarda de kredi kartlarım olmasına rağmen hiçbirinde bu ka
Akbank’a ait son 4 hanesi 8753 olan Axess Platinum kredi kartıma, 20.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyel...ik ücreti yansıtılmıştır. Kocaeli Körfez şubesinden kullandığım kartıma yansıtılan bu aidatın hukuka aykırı olduğunu düşünüyorum. Üyelik ücretinin, 28 Mayıs 2014 tarihinde yürürlü
Yaklaşık 3 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim. Bugün hesabımdan yıllık kart aidatı adı altında 1300 TL’nin üzerinde ...bir tutar çekildiğini gördüm. Zaten her ay dönem faizi ödüyorum ve kartı aktif olarak kullanmama rağmen bu tutarın ayrıca alınmasını haksız buluyorum. Kart aidatı kesintisinin tar
Akbank Axess Gold kredi kartıma, hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan 14.06.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında kart... aidatı yansıtıldı ve kartımın limiti 2.000 TL olmasına rağmen neredeyse limitimin büyük kısmı bu aidatla doldurularak hesabım eksiye düşürüldü. Kartı ilk aldığımda müşteri olurken
