Akbank iade

09.02.2026 tarihinde, kredi kartı ekstre taksitlendirme (ekstre atlatma) hakkında doğru bilgi almak amacıyla Akbank Müşteri Hizmetleri’ni 444 25 25 numaralı telefondan aradım. Görüşme sırasında O*** isimli müşteri temsilcisi ile görüştüm. Kendisine, 180.000 TL tutarındaki kalan kredi kartı ekstre b...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 28 Aralık 2025 tarihinde haberim ve onayım olmadan 1.016 TL kart aidatı kesildiğini ekstreye yansıdıktan sonra fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu kadar yüksek bir üyelik ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Herhangi bir kanaldan bankayla henüz görüşm...

Akbank kartıma dair son günlerde bana gelen SMS’ler nedeniyle endişe yaşıyorum. Herhangi bir internet alışverişi yapmadığım halde, “Değerli Akbanklı, 3981 ile biten Akbank Kart’ınızın internetten alışveriş limitinin yeterli olmadığını üzülerek bildirmek isteriz. Limit tercihlerinizi bankamız kanalla...

Akbank Axess Platinum kredi kartımın sonu 0345 ile biten kartımdan, 05.02.2026 tarihinde “Gecikmeli Kartlar Otomatik Ödeme” adı altında iznim ve onayım olmaksızın 7.188,88 TL tutarında bir çekim yapılmıştır. Bu işlemle ilgili bana öncesinde veya sonrasında herhangi bir SMS, e-posta ya da uygulama iç...

29 Ocak 2026 tarihinde Instagram üzerinden gördüğüm Hira Üretim isimli hesaptan sallanan sandalye siparişi verdim. Bana ürünü 10 gün içinde teslim edeceklerini söylediler. 4.000 TL ödemeyi, Akbank üzerinden İ*** A****** adına verilen TR82********************45452 IBAN numarasına hvt olarak gerçekleş...

Akbank Axess Platinum kredi kartıma 06.02.2026 tarihinde 1.149 TL tutarında yıllık üyelik ücreti yansıtıldığını, hesap ekstreme yansıyan tutardan fark ettim. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu şekilde kesinti yapılması, müşteri memnuniyetimi ciddi şekilde olumsuz etkilem...

Akbank Axess Platinum kredi kartı kullanmaktayım. Kartımın ilk yılının ücretsiz olması gerekirken, daha ikinci yılımı dahi tamamlamadan, 13. aya girer girmez, 07.02.2026 tarihinde tarafımdan 1.149,50 TL tutarında “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı tahsil edilmiştir. Sorun yalnızca bu ücretin a...

Akbank maaş müşterisiyim. Dün Akbank üzerinden plakama tanımlı 600 TL yüklemeli HGS aldım. Bugün Akbank mobil uygulaması üzerinden HGS’ye 600 TL yükleme yaptım. Bu işlem sonrasında hesabımdan ayrıca 190 TL kart basım ücreti ve 10 TL KDV olmak üzere toplam 200 TL daha kesildi. Aldığım HGS etiketinde...

Akbank'tan 19000 bin tl para gönderimi gerçekleştirdim. IBAN ile girdiğim isim soy isim farklı olmasına rağmen para hesabımdan çıktı. Ve geri iadesi yapılmadı. Diğer bankaların hepsinde ters işlem adı altında para hesabıma iade edilirken bu banka hiçbir sorumluluk almıyor. IBAN ile isim soy isim far...

Akbank’a ait Axess kredi kartımdan 06.02.2026 tarihinde üyelik ücreti adı altında 1.149,50 TL tutarında bir kesinti yapıldığını ekstrede fark ettim. Kartı kullanırken böyle bir aidat ödemek zorunda kalacağım konusunda yeterince bilgilendirilmediğimi düşünüyorum ve bu tutarı haksız bir kesinti olarak...

Bugün saat 16.30 civarında İstanbul Zeytinburnu’nda bulunan, kodu 00007337 olan Akbank ATM’si Fups kartımı yuttu ve kartımı geri vermedi. İşlem sonrasında ekranda herhangi bir uyarı ya da yönlendirme de görmedim. Olayın hemen ardından Akbank müşteri hizmetlerini aradım ancak telefonlar açılmadığı i...

06.02.2026 kesim tarihli Akbank kredi kartı ekstreme, aynı tarihli olmak üzere 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtılmıştır. Bu kesintiyle ilgili tarafımdan herhangi bir açık ve yazılı onay alınmamıştır. Kesinti sonrası müşteri hizmetlerinizle yaptığım görüşmede, bu tutarı ödemek zorunda oldu...

Uzun yıllardır Akbank Axess Gold kart müşterisiyim, yaklaşık 16 senedir bankayla çalışmaktayım. 04.01.2026 tarihinde kredi kartımdan 909,50 TL tutarında kart aidatı çekildiğini hesap hareketlerimde fark ettim. Bu ücretin iadesi için müşteri hizmetleriyle görüştüğümde talebimin olumsuz sonuçlandığı ...

Yaklaşık 5–6 yıldır Akbank kredi kartı müşterisiyim ve kartımı düzenli olarak kullanıyorum. 02.02.2026 tarihinde kredi kartımdan 1.149 TL yıllık aidat tahsil edildi. Alınan bu ücretin yasal olmadığını düşündüğüm için iadesini talep ediyorum. Aidat kesintisine defalarca itiraz etmeme rağmen Akbank y...

Sonu 3325 ile biten Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 3 yıldır kullanıyorum. Kredi kartımı yalnızca kendi harcamalarımı ve faturalarımı ödemek için kullanıyorum, son olarak da sadece 485 TL tutarında bir fatura ödemesi yaptım. Buna rağmen 07.02.2026 tarihinde kartımdan 1.149,50 TL tutarında yıllık...

30.01.2026 tarihinde Akbank’a ait kredi kartımla Paycell uygulaması üzerinden 7.661 TL tutarında elektrik faturası ödemesi yaptım. İşlem tutarı kartımdan provizyon olarak düşmesine rağmen Paycell tarafında ödeme gerçekleşmedi ve ilgili elektrik faturam hâlâ ödenmemiş olarak görünmektedir. İşlem Mard...

Aralık ayında Akbank müşteri temsilcisi tarafından aranarak, 300 TL ve üzerindeki herhangi bir faturamı kredi kartımdan otomatik ödemeye verdiğim takdirde 300 TL iade kazanacağım söylendi. Bunun üzerine 650 TL tutarındaki internet faturamı otomatik ödemeye tanımladım ve fatura Ocak ayında kartımdan ...

Yaklaşık 2 yıldır kullanmakta olduğum Akbank Axess Platinum kredi kartıma ait 30.01.2026 tarihli ekstreme, 1.149,50 TL tutarında “kredi kartı üyelik ücreti” yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili olarak öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve açık onayım alınmadı. Tüketici mevz...

13 Ocak tarihinde saat 20.45–21.00 arasında İstanbul Maltepe, Tülin Caddesi üzerindeki QNB ATM’sinden QR ile Akbank hesabıma 20.800 TL para yatırma işlemi yaptım. ATM’ye yatırdığım tutar fazla olduğu için paranın geri verilmesi gerekirken para tarafıma iade edilmedi ve ATM’de sıkıştı. Olay sonrası ...

09.02.2026 tarihinde Akbank kartımdan Clarity Check adlı hizmet adına 1.344,43 TL tutarında bir çekim yapıldığını mobil bankacılık üzerinden fark ettim. Bu hizmete ilişkin hiçbir onayım, başvurum ya da bilgim olmadığı gibi, hangi paket veya hizmet kapsamında bu işlemin yapıldığı konusunda da tarafım...

Akbank Axess kredi kartımdan 09.02.2026 tarihinde 1.149,50 TL tutarında kart aidatı kesildi. Bu ücretin iadesi için banka ile iletişime geçtiğimde, iadeye banka tarafından olumlu yanıt verilmediği tarafıma iletildi ve ücret iade edilmedi. Herhangi bir ek hizmet kullanımı veya onayım olmamasına rağm...

Akbank Axess kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve bu zamana kadar herhangi bir yıllık üyelik ücreti yansıtılmamıştı. 08.02.2026 tarihinde ise kartıma 1.149,50 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Bunun üzerine Akbank müşteri hizmetlerini arayarak itirazda bulundum ancak tara...

Akbank Axess kredi kartımdan Aralık ayında 1.200 TL kart aidatı kesildiği için kartımı kapattırmak istedim. Bunun üzerine müşteri temsilcisi tarafından kartımı kapatmayıp bunun yerine kartı açık tutmam karşılığında 805 TL chip-para yükleneceği söylendi, ben de bu teklifi kabul ettim. Sonrasında yap...

02.02.2026 tarihinde İstanbul Kağıthane Merkez Metro civarındaki Akbank ATM’sine toplam 3.950 TL para yatırmak istedim. ATM 3.750 TL’yi aldı, 200 TL’yi ise “okunmadı” diyerek geri verdi. Ben de ekrandaki yönlendirmeye göre 200 TL’yi okunmadı şeklinde işaretledim. Ancak ne 3.750 TL hesabıma geçti ne ...