to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Akbank Axess kredi kartı kullanıcısıyım ve yaklaşık 3 yıldır bu karttan düzenli harcama yapıyorum. Son ekst...reme 1.548 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtıldığını fark ettim ve bu tutar kartımdan çekildi. Daha önce de kart ücreti alınmıştı ancak bu seferki tutar oldukça yüksek olduğu
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğum sonu 8586 olan Akbank Axess kredi kartımdan Nisan ayında 1.504,50 TL tutarında y...ıllık kart aidatı kesildi. Düzenli olarak kullandığım bu kart için böyle yüksek bir aidat alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Kart aidatının iptali ve iadesi için Akbank müşte
Uzun süredir kullandığım Akbank Axess kredi kartıma 13.04.2026 tarihinde yıllık kart aidatı adı altında 1.329,50 TL tuta...rında ücret yansıtılmıştır. 1542 ile biten kredi kartımdan alınan bu üyelik ücretinin herhangi bir hizmet karşılığı olmadığını, söz konusu sözleşme şartının önceden hazırlanmış ve
Mart 2026 tarihinde Akbank’tan bir hanımefendi tarafından telefonla arandım. Vadesiz hesabım üzerinden Turkcell Superonl...ine faturam için otomatik ödeme talimatı vermem halinde, her ay fatura ödememin 500 TL’lik kısmı olmak üzere toplam 3 ayda 1.500 TL iade alacağım açıkça söylendi. Bu bilgiye güvene
18.02.2026 tarihinde Akbank müşteri hizmetleri temsilcisi, ek kart almam durumunda 6.000 TL harcamaya 300 TL chip-para k...azanacağımı söyledi. Bunun üzerine özellikle herhangi bir kart aidat ücreti olup olmadığını sordum, bana ilk 12 ay boyunca hiçbir ücret alınmayacağı açıkça belirtildi. Ben de sadec
17.04.2026 tarihinde Akbank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Aynı gün, hesabımdan “Agesa bireysel k...redili poliçe ilk prim tahsilatı” açıklamasıyla 5.668,33 TL para çekildiğini gördüm. Bu poliçeyle ilgili bana öncesinde herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, kredi başvurusu esnas
Akbank’a bağlı iki farklı kredi kartımdan, 18 Nisan tarihli son ekstrelere yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Her bir ka...rttan 1.350 TL olmak üzere toplamda yüksek bir tutarda aidat kesintisi yapılmıştır. Bu aidatlarla ilgili olarak bankayla görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmamış, iade taleb
Akbank Axess kredi kartımın sonu 7572 ile biten kartını hiç kullanmamış olmama rağmen, Şubat ayında yaşadığım bir işlem ...nedeniyle mağdur oldum. Araba vergisi ödememi Akbank banka kartımdan yapmak isterken ödeme banka kartımdan çekilmeyip, haberim ve onayım olmadan kullanılmayan kredi kartımdan 2.623
Yaklaşık 1 yıldır Akbank Axess kredi kartı kullanıyorum. 24.04.2026 tarihinde ekstreme 1.504,50 TL tutarında yıllık kart... ücreti yansıtıldığını fark ettim. Kredi kartını çıkarırken bana böyle bir üyelik/kart ücreti ödeyeceğimden bahsedilmedi, bu nedenle alınan ücreti kesinlikle kabul etmiyorum. Tüke
Akbank kredi kartım bana ilk verildiğinde, müşteri temsilcisi tarafından bu karta yıllık aidat veya üyelik ücreti yansıt...ılmayacağı açıkça söylendi. Kart limitim yalnızca 2.000 TL olmasına rağmen 24.04.2026 tarihli ekstremde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildiğini gördüm. 2.000 TL limi
İzmir Karşıyaka’da, Akbank Girne Şubesi’ne bağlı işyerimde Akbank pos kullanıyorum. İş yerime gelen Akbank temsilcisi, p...os cihazının hiçbir aidatının olmadığını ve oranlarının düşük olduğunu söyleyince cihazı bu şekilde, aidatsız olduğu bilgisiyle aldım. İlk 11 ay herhangi bir kesinti fark etmedim,
Akbank kredi kartımdan tahsil edilen yıllık üyelik ücreti nedeniyle kartımı iptal ettirdim. Ancak kart iptal edilmesine ...rağmen tarafıma 1.504 TL tutarında üyelik ücreti borcu yansıtılmaya devam edilmektedir. Aidat nedeniyle iptal edilen bir karta ait bu ücretin tahsil edilmek istenmesini hakkaniyete
25.04.2026 tarihinde saat 11.51’de Akbank hesabıma bağlı banka kartımdan, benim bilgim ve onayım dışında 379 TL tutarınd...a bir işlem yapılmıştır. İşlem detayında “012 lıdıo Google dram xxxx1247” açıklaması yer almaktadır ve bu harcamayı ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez Akbank müşteri hi
Akbank üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım ve krediyle birlikte tarafıma sigorta satışı gerçekleştirildi. 3538040 ...numaralı sigorta poliçemde, sistemde iade tutarı 0 TL olarak görünmesine rağmen imzaladığım sözleşmede cayma halinde iade edileceğine dair hüküm yer alıyor. Sözleşme ve eklerinde
Akbank tarafından tarafıma gönderilen Axess Platinum kredi kartını kullanmadan önce müşteri hizmetlerini arayarak özelli...kle kart aidatı ve üyelik ücreti alınıp alınmayacağını sordum. Yapılan görüşmede bana açık ve net şekilde herhangi bir ücret alınmayacağı beyan edildi. Bu beyana güvenerek kartımı
"Teşekkür"
Akbank Axess Gold kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesintisi yapılmıştır.... Bu tutarın hiçbir şekilde tarafıma önceden açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan ve önceki dönemlerde böyle bir ücret tahsil edilmemiş olmasına rağmen alınmasını kabul etmiyoru
16 Nisan 2026 tarihinde Akbank’taki vadesiz hesabımdan bilgim ve onayım dışında 4.270 TL çekildiğini fark ettim. Bunun ü...zerine hemen Akbank müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim ve 8050688412 numaralı itiraz dosyam açıldı. Görüşme sırasında tarafıma, ilgili tutarın en geç 1 hafta içerisind
Akbank’ın yıllardır müşterisiyim ve adıma kayıtlı kredi kartımdan 24.04.2026 tarihinde 1504 TL kart aidatı kesildi. Bu k...adar uzun süredir bankanızla çalışmama rağmen, bu tutarın alınması müşteri sadakatini tamamen yok sayan bir uygulama olmuştur. Yasal boşlukların arkasına sığınılarak “yasal hak” k
Akbank Axess kredi kartımdan 25 Nisan 2026 tarihinde 1.504 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Bu tutarın tamamının... iadesini talep ediyorum. Bugün Akbank müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, sadece yıllık kart ücretinin yarısının iade edilebileceği bilgisi verildi. Kullanmadığım bir hizm
Akbank Axess Gold Visa kartıma (1037 ile biten) 24.04.2026 tarihinde 1.329,00 TL üyelik ücreti yansıtılmıştır. Geçtiğimi...z yıl da yine Nisan ayında üyelik ücreti alınmıştır. Aşağıda belirteceğim kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın bu ücretlerin iptal edilerek tarafıma iade ed
Yaklaşık 3 yıldır Akbank Axess kart kullanıcısıyım. Kart limitim yalnızca 1.500 TL olmasına rağmen 24.04.2026 tarihinde ...hesabımdan 1.190 TL tutarında yıllık kart ücreti kesildi. Geçtiğimiz sene de kart ücreti kesintisi yapılmıştı. Bu işlem üzerine Akbank müşteri hizmetlerini 0544*****23 numaralı ha
Sonu 6564 ile biten Akbank Axess bireysel kredi kartımdan, 24.04.2025 tarihinde 1.329,50 TL tutarında üyelik ücreti kesi...ntisi yapılmıştır. Herhangi bir ekstra hizmet almadığım bu ücretin haksız olduğunu düşünüyorum ve iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum. Geçen sene de yine aynı tarihte
Akbank hesabımdan herhangi bir yatırım hesabım veya MKK ile ilgili bir işlemim olmamasına rağmen 16 TL tutarında “MKK üc...reti” adı altında kesinti yapıldığını gördüm. Bu kesintiyi 25 Nisan tarihinde hesabımı kontrol ederken fark ettim. Konu ile ilgili Akbank ile görüşme yaptığımda bu işlemin kendile
