to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank Axess kredi kartını alırken şube personeli tarafından bana ilk yıl kart aidatı/üyelik ücreti alınmayacağı özellikle belirtilmişti. Buna güvenerek kartı kullanmaya başladım ve bir yılı doldurdum.
Ancak 22.05.2026 tarihinde ekstreme 1.329 TL tutarında üyelik ücreti yansıtıldığını gördüm. Verilen bilginin tam tersi şekilde işlem yapılmasından dolayı mağdur oldum.
Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak herhangi bir şekilde yardımcı olunmadı ve ücretle ilgili bir çözüm sunulmadı.
İlk yıl için aidat alınmayacağı sözüne istinaden kesilen 1.329 TL tutarındaki üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve kartımın bu taahhüde uygun şekilde aidatsız olarak devam etmesini talep ediyorum.
27.03.2026 tarihinde Akbank Axess kredi kartıma, toplam limiti sadece 2.000 TL olan karta 1.190 TL “üyelik ücreti” adı altında kart aidatı yansıtıldı. Kart limitine oranla son derece fahiş ve mantıksız bulduğum bu tutar için bankaya ulaştığımda, sanki bir lütufta bulunuyormuş gibi 6 ay kullanma sözü...
Akbank’a ait son dört hanesi 5596 olan Axess Visa kredi kartımdan 30.01.2026 tarihinde 909,50 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu kesintiye itiraz ederek müşteri hizmetlerini aradım. Yaptığım görüşmede bu ücretin iade edileceği bilgisi verildi ancak aradan zaman geçmesine rağmen kartıma he...
04.12.2025 tarihinde Akbank kredi kartımdan, bilgim ve onayım olmadan 'Iyzico Amazon Prime' açıklamasıyla 69,9 TL tutarında bir işlem yapıldığını fark ettim. Amazon Prime’a herhangi bir üyelik ya da ödeme talebim olmadığı halde kartımdan bu çekimin yapılmış olması nedeniyle mağdur oldum. Bu işlem t...
Akbank Axess Platin kredi kartım hakkında, ömür boyu masrafsız ve aidatsız olacağı söylenmesine rağmen üyelik ücreti yansıtılması konusunda ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Yaklaşık üç yıl önce Akbank tarafından telefonla aranarak Axess Platin kart teklifi aldım. Görüşmede, kartın ömür boyu aidatsız...
Akbank kredi kartımdan 20.03.2026 tarihinde “üyelik ücreti” adı altında 1.329,50 TL tutarında kesinti yapıldığını gördüm. Herhangi bir onayım veya öncesinde bilgilendirmem olmadığı halde bu tutarın kartımdan tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Bu ücretin haksız olduğunu düşündüğüm için kesilen 1.329...
Yorumlar