to read complaints and reviews, or file yours. 
19.06.2025 tarihinde yaptığım bir online alışverişin iptali sonrası, alışveriş firması tarafından 3.493,62 TL tutarındaki ücretin Akbank bankamatik kartımın son dört hanesi: 7298’e iadesi gerçekleştirildi. Ancak aradan geçen zamana rağmen, iade tutarı hesabıma yansıtılmadı. Konuyla ilgili Akbank mobil uygulaması üzerinden başvurduğumda, müşteri hizmetleri iadenin “havuzda” göründüğünü belirtti fakat herhangi bir çözüm sunulmadı.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. İadenin bir an önce hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
01.10.2025 tarihinde Axess Platin Mastercard (son 4 hanesi: 0357) kartımla internet üzerinden yaptığım 2.280 TL tutarındaki bir alışverişi aynı gün iptal ettim. İptal işlemi sonrası Akbank müşteri hizmetleriyle görüştüm ve bana iadenin 4 iş günü içinde gerçekleşeceği söylendi. Ancak üzerinden 4 iş g...
Temmuz ayında Biletix üzerinden aldığım biletin iptal edilmesi nedeniyle para iadesi yapılması gerekiyordu. Biletix, iade işlemini Akbank kartıma yatırdığını kanıtlayan belgeyi tarafıma iletti ancak aradan üç ay geçmesine rağmen Akbank kartıma herhangi bir iade gerçekleşmedi. Benzer şekilde, üç haft...
08.08.2025 tarihinde Axess kredi kartıma 1149,50 TL tutarında “kart aidat ücreti” yansıtılmıştır. Bu ücretin, Tüketici Kanunu ve ilgili yasal düzenlemeler gereği tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konu ile ilgili olarak Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, aidatın ancak 6 ay dah...
01.07.2025 tarihinde vadesiz tl hesabımdan Steam üzerinden 1.105,39 TL tutarında bir oyun alışverişi yaptım ve daha sonra iade talebinde bulundum. Steam tarafından bana verilen, işlemi takip edebilecekleri bir numarayı Akbank’a ilettim. Ancak aradan 2 ay geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma yatırıl...
Yorumlar