to read complaints and reviews, or file yours. 
Akbank hesap kesim günümde, limitim olmadığı için alışveriş yapabilmek adına Akbank vadesiz kartımdan Axess kredi kartı 'öde' seçeneği ile para gönderdim ve alışverişimi yaptım. Ancak, bu alışverişi iade ettim. Son ödeme günümde yansıyan borcumu kapattım ve diğer aylardan borcum yok. İadem gerçekleşti. Borcum yok, ödemelerim diğer iadesiz harcamalarımı karşılayacak şekildeydi. Borcumdan düşülmüştür durumu görünmüyor. Eksi bakiye olarak yansımasını bekliyorum. Eğer yansımadıysa, üyelik ücreti olarak mı kesildi? Birinci yılımı yeni doldurdum ve üyelik ücreti yansıtılmış. Hesap hareketlerimin incelenmesini talep ediyorum.
Teşekkürler.
Akbank Axess kredi kartımdan 08.2025 tarihinde 1.136 TL tutarında üyelik ücreti kesildi. Yıl içinde yaklaşık 6.000 TL harcama yapmama rağmen, üyelik ücretinin tamamı tarafıma iade edilmedi. Kartı ilk aldığımda müşteri hizmetlerini arayarak kart ücretinin yansıtılmasını istemediğimi ve kartın ücretsi...
Sonu 2105 ile biten Akbank Axess kartıma, 11.05.2025 tarihinde yansıtılan 1.149,50 ₺ üyelik ücretinin, aşağıda belirtilen kanun hükümleri gereği ve ekstra hiçbir şarta bağlanmaksızın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Tüketici Kanunu'nun 28 Mayıs 2014 tarihli ve 6502 sayılı 31. ...
16/08/2025 tarihinde Akbank Axess kredi kartımın (son dört hanesi 2591) ekstresinde, bilgim dışında 1.149,50 TL tutarında üyelik bedeli kesildiğini fark ettim. Bu ücretin alınmasına dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Konuyla ilgili olarak mobil bankacılık üzerinden müşteri hizmetler...
03 Ekim 2025 tarihinde Axess kredi kartımdan 2024-2025 yılları için 1016 TL tutarında üyelik ücreti tahsil edildi. Bu ücretin iadesi için Akbank müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Önce 6 ay kartı kullanma şartıyla ücretin yarısının iade edilebileceği, daha sonra ise 7 ay kalma taahhüdüyle 700 T...
Axess kredi kartı ile bir harcamam oldu. Ardından iadem oldu. İadem hesap kesim tarihi içinde olmasına rağmen dönem içine yansıtıldı ve iade olan tutar tarafıma borç olarak yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda iade edilen tutar mevcut ekstreden düşüleceğini fakat yine de şikayet formu oluştur...
Yorumlar