Ana Sayfa
Akbank
Banka Kartı
İade İşlemlerinin Sürekli Gecikmesi Ve Hesaba Yansımaması

ID:35088441

İade İşlemlerinin Sürekli Gecikmesi Ve Hesaba Yansımaması

İremnur

04 Şubat 19:13

286

Akbank banka kartıma yansımayan iade ücretleriyle ilgili yaşadığım sorunu artık bıkkınlık noktasına geldiği için yazıyorum. Son olarak Trendyol üzerinden yaptığım 1.519 TL’lik ürün iadesiyle ilgili, işlem üzerinden 2 gün geçmesine ve Trendyol tarafından “iade ücreti Akbank’a yatırılmıştır” şeklinde mesaj gelmesine rağmen para hâlâ hesabıma yansıtılmadı.

Bu sorunu ilk defa da yaşamıyorum. Daha önce Temu üzerinden yaptığım alışverişlerde 4–5 kez, Trendyol üzerinden de 2 kez olmak üzere benzer şekilde iadelerim Akbank tarafından geç yansıtıldı. Her seferinde beklemek zorunda kaldım ve mağdur oldum.

Son yaşadığım durumda Akbank Asistan üzerinden destek almaya çalıştığımda ise, sistemde herhangi bir iade işlemi görünmediği söylendi. Trendyol iadenin Akbank’a gönderildiğini belirtirken, Akbank tarafında hâlâ hiçbir şey görünmemesi beni ciddi şekilde güvensiz hissettiriyor.

İade tutarımın en kısa sürede banka kartı hesabıma eksiksiz şekilde yansıtılmasını ve bu gecikmelerin neden sürekli tekrarlandığının açıklanmasını istiyorum. Aynı sorunu defalarca yaşamamak için bu durumun kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

İade Tutarım Akbank Hesabıma Yansıtılmadı, Çelişkili Bilgilendirme

Zehra

Akbank

26 Kasım 2025 21:35

743

Akbank hesabıma yatırılması gereken 2.219,99 TL tutarındaki iademle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesi onaylandı ve 27 Ekim tarihinde banka kartıma iade işlemi gerçekleştirildi. Trendyol uygulamasında da 'İade tamamlandı, banka hesabına gönder...

iade-tutarim-akbank-hesabima-yansitilmadi-celiskili-bilgilendirme-1.jpg

1 Destek

İbrahim sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Kartıma Trendyol İadesi Hala Yapılmadı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

İbrahim

Akbank

20 Ekim 2025 22:26

460

Akbank banka kartımla Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesini bekliyorum. Trendyol tarafından iade işleminin tamamlandığı ve tutarın bankaya iletildiği bildirildi. Ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen 3.344 TL tutarındaki iade, Akbank hesabıma henüz yansımadı. İade işlemi İzmir’d...

İade Tutarım Akbank Hesabıma Yatırılmadı, Mağduriyetim Giderilmiyor

Halime

Akbank

24 Kasım 2025 14:49

379

20.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden toplam 2.252 TL tutarında iki ürün satın aldım ve bu ürünleri iade ettim. 26.09.2025 tarihinde Trendyol uygulamasında iade tutarının kartıma yatırıldığı görünüyor olmasına rağmen, o tarihten bu yana Akbank hesap kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. 2.25...

Zehra sonuçtan hiç memnun değil

Onaylanan İade Tutarı Hesabıma Yatmadı, Sorun Çözülmüyor

Zehra

Akbank

03 Eylül 2025 11:22

350

11 Ağustos'ta Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi onaylandı ve 1.146,66 TL tutarındaki ücretin Akbank banka kartıma (son 4 hanesi: 1202) yatırılması gerekiyordu. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen iade tutarı hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte Akbank müşteri hizmetleriyle 5 ke...

onaylanan-iade-tutari-hesabima-yatmadi-sorun-cozulmuyor-1.jpg

1 Yorum

Tuğba sonuçtan hiç memnun değil

Akbank Yeni Kartıma Yapılmayan İade Ve Çözülmeyen Banka-Trendyol Arasında Kalan Süreç

Tuğba

Akbank

13 Ağustos 2025 11:42

550

25 Temmuz’da Trendyol üzerinden yaptığım alışverişin iadesini gerçekleştirdim. Bu süreçte yeni bir Akbank banka kartı talep ettim ve IBAN ile kart numaram değişti. 1054 TL tutarındaki iade, yeni kartımın (son dört hanesi: 0076) hesabına hâlâ yatırılmadı. Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüğümde,...

1 Yorum