İade Edilen Ürünün Ücreti Kredi Kartıma Yansımadı Mağduriyet Yaşıyorum

Beğenmeyip iade ettiğim ürünün iade tutarı Akbank Axess kredi kartı sisteminde görünmesine rağmen hesap özetimde yansıtamıyor. Dolayısıyla ücret iademi alamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Hepsiburada
399,99 TL'lik geri ödemeniz Hepsiburada tarafından bankanıza yapılmıştır. Bankanızın bu tutarı ****6491 ile biten kartınıza yansıtma süresi en geç 2 iş günüdür. Bu süre bankanız tarafından belirlenir. İadenizi 5186******59 referans kodu ile bankanızda sorgulayabilirsiniz. Belirtilen süre geçmesine rağmen geri ödemeniz yapılmadıysa bankanızla iletişime geçebilirsiniz

Hepsiburada geri dönüş yaptı 2 adet ödendi belgesi paylaştı. Sizden ricam bilgilendirme yapmanız iade ücretini gerçekleştirmenizdir

Süreç ile ilgili gelişme var mı? Bilgi lütfen.









